پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 418 |
| تعداد شمارهها | 10,005 |
| تعداد مقالات | 83,629 |
| تعداد مشاهده مقاله | 78,550,446 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 55,697,647 |
| 1. | The Effect of Service Recovery on Customers’ Secondary Satisfaction in Banking Industry by Considering the Roles of Emotions | |
| دوره 5، شماره 3، مهر 2019، صفحه 49-68 | ||
| Wala Mirani؛ Kambiz Heydarzadeh؛ Mohammad Bemani Moghadam | ||