اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 309 |
| تعداد شمارهها | 6,542 |
| تعداد مقالات | 53,076 |
| تعداد مشاهده مقاله | 43,641,334 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 34,279,720 |
| 1. | The Effect of Service Recovery on Customers’ Secondary Satisfaction in Banking Industry by Considering the Roles of Emotions | |
| دوره 5، شماره 3، پاییز 2019، صفحه 49-68 | ||
| Wala Mirani؛ Kambiz Heydarzadeh؛ Mohammad Bemani Moghadam | ||