طراحی مدل سازمان عدالت محوردرآمدی نو برکارت امتیازی متوازن

فصلنامه علمی پژوهش های یاددهی و یادگیری دانشگاه آزاد واحد بجنورد

مقاله 7، دوره 8، شماره 33، دی 1391، صفحه 1-28   

نوع مقاله: پژوهشی

نویسندگان

محمدجواد حضوری¹؛ علی اصغر پورعزت²؛ محمد علی سرلک³؛ نسرین محمد علی پور⁴

¹دکترای خط مشی گذاری، استادیار دانشگاه پیام نور

²دکترای مدیریت دولتی گرایش خط مشی گذاری، دانشیار گروه مدیریت دولتی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

³دکترای مدیریت دولتی، دانشیار دانشگاه پیام نور

⁴دانشجوی دکترای مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی

چکیده

تعامل انسانها در سازمانها بر پایه عدالت و طراحی سازمان به گونه ای که ادراک عادلانه بودن را در کارکنان آن بر انگیزد با ظهور سازمانهای عقلائی نمود یافت و در عصر سازمانهای نو ظهور دیگر بار مورد توجه قرار گرفت. در این پژوهش به عنوان یک تحقیق بنیادی پس از مروری بر ادبیات عدالت سازمانی،  و با بهره گیری از مناظر چهار گانه سازمان در کارت امتیازی نورتون و کاپلان، به طراحی و ترسیم یک مدل اولیه از سازمان عدالت محور پرداخته و سپس با تشکیل پنل دلفی(متشکل از نخبگان دانشگاهی) مدل ارائه شده تایید و اعتبار سنجی شد و پس از اجماع نظرات اعضای پنل؛ مدل نهایی از سازمان عدالت محور تهیه و در دو اداره کل سازمان تامین اجتماعی (بعنوان جامعه آماری تحقیق) به محک آزمون گذاشته شد. آنگاه با استفاده از معادلات ساختاری تائیدی، تایید قطعی مدل صورت گرفت. در این پژوهش بعلت کثرت متغیرها  از رویکردهای کمی و کیفی توامان استفاده گردیده است.

کلیدواژه‌ها

طراحی مدل سازمان؛ کارت امتیازی متوازن؛ عدالت سازمانی؛ دلفی و سازمان تامین اجتماعی