تأثیر تدوین سیاست های کلی برای بنگاه‌های خدماتی- آموزشی انتفاعی

مدیریت بهره‌وری

مقاله 8، دوره 7، 4(27)زمستان، دی 1392، صفحه 183-198   

نوع مقاله: علمی پژوهشی

نویسندگان

حامد جعفر زنجانی^* ؛ حسن اکبری

مربی، گروه مهندسی صنایع ،واحد نراق،دانشگاه آزاد اسلامی، نراق،

چکیده

برخی از کشورهای صاحب نام و یا کشورهای در حال توسعه، در زمینه آموزش عالی دارای جایگاه‌های ممتازی در صحنه رقابت بین الملل می‌باشند. بسیاری از مؤسسات خدماتی آموزشی، در این زمینه موفق و پیشتاز بوده‌اند که در حال حاضر نامی از آنها به چشم نمی‌خورد. بسیاری از متخصصان علم مدیریت و برنامه ریزی همچون فردآر دیوید و جی ایوید هانگر، راه حل چالشهای سازمانی را در مفاهیمی همانند اهداف، خط‌مشی، مأموریت و سیاست‌های کلان یک مؤسسه جستجو می نمایند. برنامه‌ریزی فرایندی است که دارای مراحل مشخص و بهم پیوسته برای تولید یک خروجی منسجم در قالب سیستمی هماهنگ از تصمیمات می‌باشد. بر اساس این تعریف، تصمیم‌گیری‌های مقطعی و ناپیوسته و اتخاذ سیاستها برای پیشبرد سازمان در زمان حال یا آینده برنامه ریزی اطلاق نمی‌گردند. بیشتر برنامه‌ریزیها براساس دیدگاه عقلایی، دارای شکل «آرمانها و اهداف ـ طرحها و اقدامات ـ منابع مورد نیاز» می‌باشند. در مدلهایی همانند مدل برایسون، مدل هیل، مدل BCG و مدلGE ...، ابتدا آرمانها و اهداف سازمان تبیین شده، سپس طرحها و اقدامات لازم تعیین و در نهایت منابع مورد نیاز برای انجام برآورد می‌گردند. تغییر در شرایط محیط، سیاستها، نگرشها، دیدگاهها، ساختارها، نظامها و... عواملی هستند که بر آرمانها و اهداف برنامه ریزی تأثیر گذاشته، در نهایت باعث تغییر برنامه می‌گردند. این شرایط موجب رشد این تفکر شد که در برنامه ریزی باید بتوان مطابق با تغییرات، جهت حرکت سازمان را تغییر داد و جهت و رفتار جدیدی را در پیش گرفت. با توجه به این نگرش می‌توان تصمیمات سامان یافته ای را اتخاذ نمود و به اهداف کلان و انجام اعمالی دست یافت که ماهیت سازمان، نوع فعالیت‌ها و دلیل انجام آن فعالیتها توسط سازمان را شکل می دهد .

کلیدواژه‌ها

عوامل کلیدی موفقیت؛ سیاست گذاری؛ فرصتها؛ تهدیدها؛ تفکر استراتژیک

مراجع

Armstrong, M. (2006), Handbook of Human Resource Management Practice, 10th Edition.

Bierayson, J. M. (2007). Development and Implementation of the Strategic Plan. Tehran:  Tehran University of Medical Sciences, (In Persian).

Erica, O. (2006), Strategic Planning For Dummies, 3th Edition, Published by Wiley.

Farrar, D. (2002). Strategic Management. Translate by: A. Parsaean, Faraz Publication Andishegh, (In Persian).Ghaffarian, V., & Kiani, Gh. (2004). Effective Strategy. Fara Publication, (In Persian).

Iranzadeh, S.. (2009). An Effective Model for Choosing the Most Appropriate Thinking for Commercial Directors. Basirat Magazine, 43, (In Persian).

Javadin, S. R. (2005). Human Resources and Personnel Management, First Printing. Tehran: Research Knowledge Publishing, Research Knowledge, (In Persian).

McGregor, D. (2001). The Human Face of the Organization. The Publishing of the Covenant, (In Persian).

Nassiri Ghidari, H. (2009). Design and Development of Strategic Plan. Bazargani Publication, (In Persian).

Radfar, R., & Tolui Ashgoli, A. (2008). Development and Application of a Multi-Criteria Decision Making Model in Locating. Basirat Magazine, 39, (In Persian).

Robert, W. B. (2000), Simplified Strategic Planning The No-Nonsense Guide for Busy People Who Want Results Fast, 1th Edition, Published by Chandler House.

Saatati, A. (2009).Strategic Planning Basics. Dangeh Publishing, (In Persian).

Setayesh, M. R. (2009). Feasibility of Using Technical Analysis Indicators in Projection of Stock Price Trend in Iranian Stock Exchange. Basirat Magazine, 42, (In Persian).