تبیین و انتخاب سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر استقرار آن(مطالعه موردی: قطعات خودروسازی آذربایجان‌شرقی)

مدیریت بهره‌وری

مقاله 4، دوره 9، 3(34)پاییز، مهر 1394، صفحه 73-90   

نوع مقاله: علمی پژوهشی

نویسنده

سلیمان ایرانزاده

عضو هیأت علمی، گروه مدیریت،واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران

چکیده

انتخاب سیستم برنامه­ریزی منابع سازمان به­دلیل هزینۀ سنگین خرید و اجرای آن و همچنین پیچیدگی­های تطبیق فرآیندهای سازمان با سیستم جدید، از تصمیمات خطیر مدیریتی محسوب می­شود. پژوهش حاضر با هدف تبیین و انتخاب سیستم برنامه­ریزی منابع سازمان و رتبه­بندی عوامل مؤثر بر استقرار آن با استفاده از رویکرد تصمیم­گیری چندشاخصه فازی انجام گرفت. پژوهش حاضر از لحاظ ماهیت مسأله و هدف، تحقیق کاربردی محسوب می‌شود. از نظر روش گردآوری داده‌ها، تحقیق میدانی به شمار می‌رود. جامعه آماری پژوهش مشتمل بر مدیران و کارشناسان صنایع مربوط می­باشد. طبق جدول استاندارد مورگان نمونه آماری پژوهش به صورت تصادفی ساده 226 نفر انتخاب گردید. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی انجام گرفت. عوامل مؤثر بر انتخاب و استقرار سیستم برنامه­ریزی منابع سازمان(زیرساخت، رشد اقتصادی، قدرت تولیدی، موفقیت منطقه­ای و مقررات منطقه­ای، فرهنگ رایانه­ای، اندازه سازمانی، تعهد مدیران و مهندسی مجدد فرایند)شناسایی شدند. همچنین پس از بررسی نرم­افزارها و سیستم­های برنامه­ریزی منابع سازمان(7 نوع سیستم) که موجود و دارای عملکرد بهتر هستند ، انتخاب گردید، که براین اساس و با توجه به تجزیه و تحلیل های که انجام گرفت نتایج به دست­آمده حاکی است که، سه سیستم اولویت­دار برنامه­ریزی منابع سازمان که دارای وزنهای نزدیک به هم نیز هستند، عبارتند از: سیستم  Oracleبا بیشترین وزن(6960/0)، سیستم QAD (6101/0) و سیستم  PeopleSoft(5978/0) سه نوع سیستم برنامه­ریزی منابع سازمان می­باشند که از نظر گروه کارشناسان پژوهش در اولویت قرار دارند، سیستم Lawson، سیستم J.D.Edwards، سیستم SAP، سیستم Bann در رتبه­های بعدی قرار گرفته­اند.

کلیدواژه‌ها

برنامه‌ریزی منابع سازمان؛ استقرار سیستم؛ مدل‌های تصمیم‌گیری چند شاخصه فازی

مراجع

 

- Arun, M., & Derrick, D. (2012). The Influence of ERP System Implementation on the Operational Performance of an Organization, International Journal of Information Management, Vol.32, pp.24-34.

- Bradley J. (2008). Management Based Critical Success Factors in the Implementation of Enterprise Resource Planning Systems. International Journal of Accounting Information Systems, 9, 175-200.

- Cebeci U. (2009). Fuzzy AHP-Based Decision Support System for Selecting ERP Systems in Textile Industry by Using Balanced Scorecard. Expert Systemswith Applications, 36(5), 8900-8909.

- Celik M. (2009). Application Structuring Fuzzy Integrated Multi–Stages Evaluation Model on Academic Personnel Recruitment in MET Institutions. Expert Systems with Applications: An International Journal.

- Dad, A., Ghobaei Araei, M., & Modiri, N. (2011). Engineering of Organizational Resource Planning System. Tehran: Mehregan Ghalam, (In Persian).

- Estedlal, M. M., Chamani, M., Sohrabi, M. (2013). Introducing and Reviewing some of the Methodologies for Selection an Organization Resources Planning System (ERP). Sixth Conference of the Electronic Administrative System, (In Persian).

- Euripidis, L., & Fotini, M. (2012). ERP & E-Business System Development, Innovation & Business Performance-An Empirical Investigation. 45th Hawaii International Conference on System Sciences.

- Huang, Zh. (2008). ERP Implementation Issues in Advanced and Developing Countries. Business Process Management Journal, 276-284.

- Ketabi A. (2009). The Feasibility Study of Management Information System Implementation at Iranian Oil Company Health Care Organization. Master's Thesis, Tehran: Islamic Azad University, (In Persian).

- Mohammad Beygi, N., amalian, a. R., & Yagubi, N. M. (2013). Evaluation of the Effects of Establishment of Organizational Resources Planning System on the Organizational Innovation. Management Researches, 20, (In Persian).

- Nah, F. F. H., & Lee-Shang Lau, J. (2001). Critical Factors for Successful Implementation of Enterprise Systems. Business Process Management Journal, 285-296.

- Rezaeian, A. (2013). Information Management System (Information Modeling). Tehran: Samt, (In Persian).

- Ruhani, S., & Zareh, M. (2011). Implementation Options for Enterprise Resource Planning (ERP) Systems. Virtual Systems Processing Company, (In Persian).

- Saleh, M. (2012). Evaluating the Impact of the Implementation of the Organization Resource Planning System (ERP) and Organizational Performance in Isfahan Steel Co. Master^,s Thesis, Sistan and Baluchestan: Sistan and Baluchestan Univercity, (In Persian).

- Sarlak, M. A., Farati, H. (2012). Advanced information management systems. Tehran: Payam Noor university, (In Persian).

- Wagner, E., & Newell S. (2006). Repairing ERP: Producing Social Order to Create a Working Information System. Journal of Applied Behavioral Science, 42(1), 40-57.

 - Zare, M. A., & Ruhani, S. (2007). Cost Model for Life Cycle of Organizational Resource Planning Systems. Takfa, 5(34), 140-145, (In Persian).