رویکردهای مدیریتی شش سیگما و ناب در آموزش و پرورش

نشریه علمی آموزش و ارزشیابی (فصلنامه)

مقاله 1، دوره 1، شماره 3، آذر 1387، صفحه 7-40   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

پریوش جعفری¹؛ سهراب یزدانی²

¹عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

²دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد واحد علوم و تحقیقات تهران و مدرس دانشگاه آزاد واحد تبریز

چکیده

   شش سیگما[i]و ناب[ii] دو رویکرد قدرتمند برای بهبود کارآیی و کیفیت فرآیند هستند که هر کدام شامل مجموعه‌ای از ابزارها، مبانی و اصول خاص بوده و سیستمهای مدیریتی توانمندی برای ارائه محصولات و خدمات کیفی و مبتنی بر خواست مشتری و مخاطب از طریق حذف خطاهای فرآیندها و اتلاف‌ها و ارزش آفرینی در سازمان می‌باشند. مقاله حاضر براساس مطالعات کتابخانه‌ای و بررسی تحلیلی محتوای مقاله ها و کتب فارسی و انگلیسی با هدف تبیین و تشریح مبانی نظری و اصول این دو رویکرد مدیریتی و بومی سازی و پیوند آنها به آموزش و پرورش، تدوین گردیده تا بستر مناسبی را جهت کاربرد آنها در مدیریت نظام آموزشی فراهم سازد. بدون تردید، با به کارگیری ابزارها، اصول و روش های مربوط به شش سیگما و ناب در آموزش و پرورش در جهت کاهش خطای فرآیندهای کاری و افزایش قابلیت آنها و همچنین ارزش آفرینی و حذف اتلاف‌ها شاهد تحولات عظیمی در نظام آموزشی و کسب نتایج مطلوب و بی‌عیب و نقص و تحقق بهینه و کیفی اهداف آموزش و پرورش خواهیم بود.



[i] Six Sigma
 


[ii] Lean
 

کلیدواژه‌ها

شش سیگما؛ خطای فرآیند؛ بهبود کیفیت؛ تفکر ناب؛ مودا؛ اتلاف؛ ارزش آفرینی؛ ناب سازی؛ مخاطب محوری؛ چرخه DMAIC

اصل مقاله

[1] Six Sigma

 

[1] Lean

 

[1] Zero defect

 

[1] Waste

 

[1] Bill Smith

 

[1] Michael J.Harry

 

[1] Jack Walch

 

[1] Variation

 

[1] Executive Staff

[1] Champion

[1] Master Blak Belts

 

[1] Black Belts

 

[1] Green Belts

 

[1] Muda

 

[1] Specifying Value

 

[1] Value Stream

 

[1] Flow

 

[1] Pull

 

[1] Perfection

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

منابع و ماخذ :

_ برفروشان، سهراب. نصرتی، عطاالله. (1384). تفکر ناب دروازه ورود به سرزمین سیگماها. مجله الکترونیکی مرکز اطلاعات و مدارک علمی ایران. شماره دوم، دوره چهارم.

  _ پند ، پ . نیومن ، ر . کاوانا ، ر .(1384 ) . راه شش سیگما . ترجمه امیر توفیقی .  انتشارات رادان تحریر

_ چادهوری ، س .(1383) . معجزه شش سیگما . ترجمه حمیدرضا فرتوک زاده . انتشارات سازمان فرهنگی فرا.

_ حیدری، غلامحسین. یوسفی، رضا و خدیوی، اسدالله. (1381). نگرشی نوین به نظریات سازمان و مدیریت در جهان امروز. تهران : انتشارات فراشناختی اندیشه.

_ رضایی، حمیدرضا. (1381). شش سیگما گزاره نوین مدیریت کیفیت. نشریه تدبیر، شماره 128، آذرماه 81، سال سیزدهم.

_ سقایی، عباس. عسگری، کاظم و صمیمی، یاسر. (1383). تعامل بین شش سیگما و تولید ناب. چهارمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع. دیماه 83. تهران.

_ علیون، مژگان. (1381). استراتژی پیشبردی شش سیگما. مجله صنعت لاستیک ایران، دوره 7، شماره 23، بهار 81.

_ غضنفری، مهدی و فتح الله ، مهدی. (1382). ناب سازی سازمان و فرایندهای سازمانی.فصلنامه مدیریت فردا ، دوره1، شماره3 و 4، پاییز و زمستان 82 .

_ کستل ، ب . روالد ، د. جورج ، م . (1384 ) . شش سیگمای ناب چیست . ترجمه رسول نورالسنا . تهران: انتشارات ترمه.

_ میرباقری، سید محمد. (1383). شش سیگما. نشریه تدبیر، شماره 135، مردادماه 82 ، سال چهاردهم.

_ میکنس ، ر . (1384 ) . سازمان ناب : روشی برای ایجاد ارزش افزوده و حذف اتلاف در سازمان . ترجمه محمد ابراهیم پناهی . تهران : نشر اوحدی .

_ نورالسنا ، رسول. صالحی پور، امیر و سقایی، عباس .(1384). شش سیگما چیست . تهران : انتشارات دانشگاه علم و صنعت.

_ نیاز آذری، کیومرث. (1385). نظریه‌های سازمان و مدیریت با تأکید بر سازمانهای آموزشی. تهران: انتشارات فراشناختی اندیشه.

 

_ Edward, D.A  and  Maleyeff,j.(2005). The integration of lean management and six sigma.The TQM magazine . VOL.17 NO.1

_ Emilian, M.L .(2006). Origins of lean management in America . journal of management history ,VOL.12 NO.2

_ Harry, M. (2003). Where did the name Six Sigma Come from? by: http://www. Isixsigma. Com/forum/ask – dr – harry. 9dp? ToDo= View print & catld = 10 & questld = 109.

_ Jiju, A. (2004). Customer centred sixsigma initiative. by: http://www.qualityamerica. Com/knowledgecente/articles/Antony-CUSTOME RCENTRICSSIXSIGMA.pdf.

_ Jiju, A and Bhaiji, M. (2005). Key ingredients for a Successful Six SigmaProgram.by:http//:www.Qualityamerica.com/knowledgecente/ articles/antony-successfulss: pdf

_ Pyzdek,T . (2001). The six sigma hand book . Mc Graw – Hill ,NY

 

مراجع

_ برفروشان، سهراب. نصرتی، عطاالله. (1384). تفکر ناب دروازه ورود به سرزمین سیگماها. مجله الکترونیکی مرکز اطلاعات و مدارک علمی ایران. شماره دوم، دوره چهارم.

  _ پند ، پ . نیومن ، ر . کاوانا ، ر .(1384 ) . راه شش سیگما . ترجمه امیر توفیقی .  انتشارات رادان تحریر

_ چادهوری ، س .(1383) . معجزه شش سیگما . ترجمه حمیدرضا فرتوک زاده . انتشارات سازمان فرهنگی فرا.

_ حیدری، غلامحسین. یوسفی، رضا و خدیوی، اسدالله. (1381). نگرشی نوین به نظریات سازمان و مدیریت در جهان امروز. تهران : انتشارات فراشناختی اندیشه.

_ رضایی، حمیدرضا. (1381). شش سیگما گزاره نوین مدیریت کیفیت. نشریه تدبیر، شماره 128، آذرماه 81، سال سیزدهم.

_ سقایی، عباس. عسگری، کاظم و صمیمی، یاسر. (1383). تعامل بین شش سیگما و تولید ناب. چهارمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع. دیماه 83. تهران.

_ علیون، مژگان. (1381). استراتژی پیشبردی شش سیگما. مجله صنعت لاستیک ایران، دوره 7، شماره 23، بهار 81.

_ غضنفری، مهدی و فتح الله ، مهدی. (1382). ناب سازی سازمان و فرایندهای سازمانی.فصلنامه مدیریت فردا ، دوره1، شماره3 و 4، پاییز و زمستان 82 .

_ کستل ، ب . روالد ، د. جورج ، م . (1384 ) . شش سیگمای ناب چیست . ترجمه رسول نورالسنا . تهران: انتشارات ترمه.

_ میرباقری، سید محمد. (1383). شش سیگما. نشریه تدبیر، شماره 135، مردادماه 82 ، سال چهاردهم.

_ میکنس ، ر . (1384 ) . سازمان ناب : روشی برای ایجاد ارزش افزوده و حذف اتلاف در سازمان . ترجمه محمد ابراهیم پناهی . تهران : نشر اوحدی .

_ نورالسنا ، رسول. صالحی پور، امیر و سقایی، عباس .(1384). شش سیگما چیست . تهران : انتشارات دانشگاه علم و صنعت.

_ نیاز آذری، کیومرث. (1385). نظریه‌های سازمان و مدیریت با تأکید بر سازمانهای آموزشی. تهران: انتشارات فراشناختی اندیشه.

 

_ Edward, D.A  and  Maleyeff,j.(2005). The integration of lean management and six sigma.The TQM magazine . VOL.17 NO.1

_ Emilian, M.L .(2006). Origins of lean management in America . journal of management history ,VOL.12 NO.2

_ Harry, M. (2003). Where did the name Six Sigma Come from? by: http://www. Isixsigma. Com/forum/ask – dr – harry. 9dp? ToDo= View print & catld = 10 & questld = 109.

_ Jiju, A. (2004). Customer centred sixsigma initiative. by: http://www.qualityamerica. Com/knowledgecente/articles/Antony-CUSTOME RCENTRICSSIXSIGMA.pdf.

_ Jiju, A and Bhaiji, M. (2005). Key ingredients for a Successful Six SigmaProgram.by:http//:www.Qualityamerica.com/knowledgecente/ articles/antony-successfulss: pdf

_ Pyzdek,T . (2001). The six sigma hand book . Mc Graw – Hill ,NY