اخبار و اعلانات

 آمار

تعداد نشریات418
تعداد شماره‌ها10,013
تعداد مقالات83,708
تعداد مشاهده مقاله79,602,540
تعداد دریافت فایل اصل مقاله56,287,473
شاهین, آرش, صالحزاده, رضا, قنبری, مهسا. (1390). ارائه مدلی تلفیقی از روشهای خوشه بندی و QFD به منظور بهبود کیفیت خدمات بر اساس نوع مشتری با مطالعه موردی در بانک سامان قم. نشریه علمی پژوهشی دانشگاه آزاد اسلامی, 6(16), 103-118.
آرش شاهین; رضا صالحزاده; مهسا قنبری. "ارائه مدلی تلفیقی از روشهای خوشه بندی و QFD به منظور بهبود کیفیت خدمات بر اساس نوع مشتری با مطالعه موردی در بانک سامان قم". نشریه علمی پژوهشی دانشگاه آزاد اسلامی, 6, 16, 1390, 103-118.
شاهین, آرش, صالحزاده, رضا, قنبری, مهسا. (1390). 'ارائه مدلی تلفیقی از روشهای خوشه بندی و QFD به منظور بهبود کیفیت خدمات بر اساس نوع مشتری با مطالعه موردی در بانک سامان قم', نشریه علمی پژوهشی دانشگاه آزاد اسلامی, 6(16), pp. 103-118.
شاهین, آرش, صالحزاده, رضا, قنبری, مهسا. ارائه مدلی تلفیقی از روشهای خوشه بندی و QFD به منظور بهبود کیفیت خدمات بر اساس نوع مشتری با مطالعه موردی در بانک سامان قم. نشریه علمی پژوهشی دانشگاه آزاد اسلامی, 1390; 6(16): 103-118.

ارائه مدلی تلفیقی از روشهای خوشه بندی و QFD به منظور بهبود کیفیت خدمات بر اساس نوع مشتری با مطالعه موردی در بانک سامان قم

فصلنامه مدیریت راهبردی در سیستم های صنعتی (مدیریت صنعتی سابق)
مقاله 8، دوره 6، شماره 16 - شماره پیاپی 15، مرداد 1390، صفحه 103-118    اصل مقاله (693.45 K)
نوع مقاله: مقاله پژوهشی
نویسندگان
آرش شاهین1؛ رضا صالحزاده* 2؛ مهسا قنبری3
1استادیار، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران
2دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران
3استادیار دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران
مراجع
آمار
تعداد مشاهده مقاله: 117
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 120


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب