پیشران های مؤثر بر موفقیت پیاده‌سازی سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان در صنایع تولیدی

مدیریت بهره‌وری

مقاله 6، دوره 11، 4(43)زمستان، بهمن 1396، صفحه 151-169   

نوع مقاله: علمی پژوهشی

نویسندگان

حامد حیدری^{* 1}؛ رضا رادفر²؛ مرتضی موسی خانی³

¹باشگاه پژوهشگران جوان ونخبگان، واحدقزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین،ایران

²استادگروه مدیریت تکنولوژی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاداسلامی،واحدعلوم وتحقیقات تهران،تهران،ایران

³استاد گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحدعلوم وتحقیقات تهران، تهران، ایران

چکیده

بسیاری از سازمان­های تولیدی منافع حاصل از پیاده سازی سیستم برنامه­ریزی منابع سازمان را شناخته­اند، با این حال هنوز هم در اتخاذ این سیستم به دلیل هزینه بالا، ابهامات و ریسک تردید دارند. در این پژوهش عوامل مهمی که برای موفقیت آمیز بودن پیاده­سازی سیستم برنامه­ریزی منابع سازمان در صنایع تولیدی وجود دارد، شناسایی شده و پس از استخراج عوامل مؤثر از تئوری، مدل معادله ساختاری شکل گرفته است. سپس برای اعتبار سنجی مدل و روابط میان متغیرهای مدل، پرسش نامه­ای در اختیار کاربران سیستم برنامه­ریزی منابع یک سازمان تولیدی بخش خصوصی قرار گرفته است. نتایج حاصل با روش حداقل مربعات جزیی تحلیل شده است و برخی از فرضیه­ها تأیید شده­اند. این پژوهش، توصیه­هایی را برای پیاده­سازی  موفقیت­آمیز سیستم­های برنامه­ریزی منابع سازمانبر اساس تجزیه ­و­ تحلیل ارائه می­کند. عوامل موفقیت به مدیران ارشد سازمان­های تولیدی برای تصمیم­گیری بهتر و بهبود ارزش کسب      ­و­ کارشان از طریق سیستم برنامه­ریزی منابع سازمان مؤثر کمک می­کند.

کلیدواژه‌ها

سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان؛ پیشران؛ پیاده‌سازی

مراجع

Akkermans, H. A., Bogerd, P., & Yuccsan, E. (2003), The Impact of Erp on Supply Chain Management: Exploratory Findings from a European Dephi study. Eur JOper Res, 146, 284-301.

Amoako-Gyampah, K., & Salam, A. F. (2003), An Extension of the Technology Acceptance Model in an Erp Implementation Environment Elsevier.

Avital, M., & Vandenbosch, B. (1999), Sap Implementation at Metallica:an Organizational Drama. International Conference on Information Systems ICIS.

Bancroft, N., Seip, H., & Sprengel, A.(1996), Implementing SAP R/3.

Becerra-Fernandez, I., Murphy, K., & Simon, S. (2000), Integrating Erp in the Business School Curriculum. Commun Acm, 43,31-41.

Calisir, F., Altin Gumussoy, C., & Bayram, A. (2009), Predicting the Behavioral Intention to Use Enterprise Resource Planning Systems. Emerald, 32, 597-613.

Chung, B. J., Skibniewski, M. C., Lucasjr, H., & Kwak, Y. (2008), Analyzing Enterprise Resource Planning System Implementation Success Factors in the Engineering-Construction Industry. Journal of Computing in Civil Engineering ASCE.

Chung, B. Y. (2007), An Analysis of Success and Failure Factors for ERP Systems in Engineering and Construction Firms: ProQuest.

Chung, B. Y., Skibniewski, M. J., & Kwak, Y. H. (2009), Developing ERP Systems Success Model for the Construction Industry. Journal of Construction Engineering and Management, 135(3), 207-216.

Davis, F. D. (1989), Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS quarterly, 319-340.

DeLone, W. H., & McLean, E. R. (1992), Information Systems Success: The Quest for the Dependent Variable. Information Systems Research, 3(1), 60-95.

Ferratt, T. W., Ahire, S., & Prabuddha, D. (2006), Achieving Success in Large Projects: Implications from a Study of ERP Implementations. Interfaces, 36(5), 458-469.

Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981), Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error. Journal of Marketing Research, 39-50.

Garg, P., & Chauhan, A. (2015), Factors Affecting the ERP Implementation in Indian Retail Sector: A Structural Equation Modelling Approach. Benchmarking: An International Journal, 22(7), 1315-1340.

Gattiker, T. F., & Goodhue, D. L. (2005), What Happens After ERP Implementation: Understanding the Impact of Interdependence and Differentiation on Plant-Level Outcomes. MIS Quarterly, 559-585.

Gibson, N., Holland, C., & Light, B. (1999), Enterprise Resource Planning:a Business Approach to Systems Development. 32nd Hawaii International Conference on Science Systems HICSS.

Gobeli, D. H., Koeing, H. F., & Mirsha, C. S. (2002), Strategic Value Creation in: Phan P(Ed) Technological Enterpreneurship.

Gunasekaran, A., Ngai, E. W. T, & Mcgaughey, R. E. (2006), Information Technology and Systems Justification: a Review for Research and Applications. Eur JOper Res 137, 957-983.

Henseler, J., & Sarstedt, M. (2013), Goodness-of-Fit Indices for Partial Least Squares Path Modeling. Computational Statistics, 28(2), 565-580.

Jacobs, F. R., & Bendoly, E. (2003), Enterprise Resource Planning: Developments and Directions for Operations Management Research. European Journal of Operational Research, 146(2), 233-240.

Krumbholz, M., Galliers, J., Coulianos, N., & Maiden, N. (2000), Implementing Enterprise Resource Planning Packages in Different Corporate and National Cultures.J Inf Technol,267-280.

Lee, D., Lee, S. M., Olson, D. L., & Hwan Chung, S. (2010), The Effect of Organizational Support on ERP Implementation. Industrial Management &Data Systems, 110(2), 269-283.

Lucas, Henry, C., & Spitler, V. K. (1999), Technology Use and Performance: A Field Study of Broker Workstations. Decision sciences, 30(2), 291-311.

Mabert, V. A, Soni, A., & Venkataramanan, M. A. (2003), Enterprise Resource Planning: Managing the Implementation Process. European Journal of Operational Research, 146(2), 302-314.

Nazemi, E., Tarokh, M. J., & Djavanshir, G. R. (2012), ERP: ALiterature Survey. 999-1018.

Parr, A., & shanks, G. (2000), A Model of Erp Project Implementation. J Inf Technol, 289-304.

Parr, A., & Shanks, G. (2000), A Taxonomy of Erp Implementation approaches. Hawaii International Conference on Science Systems HICSS.

Rebstock, M., & Selig , J. (2000), Development and Implementation Strategies for International Erp Software Projects. 8th European Conference on Information Systems ECIS, 2, 932-936.

Robinson, A., & Dilts, D. (1999), OR & ERP: AMatch for the New Millenium?. Jun1, 30-35.

Shin, N.F., & Jella, D. (2002), Business Process Reengneering and Performance Improvement the Case of Chase Manhattan Bank. Business Process Management Journal, 8, 351-370.

Somers, T., Nelson, K., & Ragowsky, A. (2000), Enterprise Resource Planing ERP for the Next Millennium: Development of an Integrative Frame Work and Implications for Reserach Americas Conference on Information Systems AMCIS, USA.

Tarantilis, C. D., Kiranoudis, C. T., & Theodorankopoulos, N. D. (2008), A Web-Based Erp System for Business Services and Supply Chain Management: Application to Real-World Process Schediling.Eur JOper Res, 187, 1310-1326.

Venkatesh, V., & Davis, F. D. (2000), A Theoretical Extension of the Technology Acceptance Model: Four Longitudinal Field Studies. Management Science, 46(2), 186-204.

Willcocks, L., & Sykes, R. (2000), The Role of the it Function. Commun Acm, 32-38.