ارزیابی ارزش ویژه برند در مقصد گردشگری از دیدگاه گردشگران داخلی(مطالعه موردی : شهر تبریز )

فصلنامه جغرافیایی فضای گردشگری

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 22 فروردین 1397

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

جعفر بهاری^{* 1}؛ بنفشه فراهانی²؛ شهلا بهاری³؛ مرجان بذله⁴؛ حامد بهاری⁵

¹دانشگاه علم و فرهنگ تهران

²استادیار گروه مدیریت گردشگری، دانشگاه مازیار رویان، مازندران، ایران

³گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، صندوق پستی 3697-19395، تهران، ایران

⁴دانشجوی دکتری مدیریت گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ تهران، تهران، ایران

⁵گروه شیمی، دانشگاه پیام نور، صندوق پستی 3697-19395، تهران، ایران

چکیده

تحقیق حاضر با هدف ارزیابی ارزش ویژه برند در مقصد گردشگری از دیدگاه گردشگران داخلی در شهر تبریز در فروردین ماه 1394صورت پذیرفته است.تحقیق حاضر،از نظر هدف،کاربردی و براساس روش گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع پیمایشی است.همچنین از نرم افزارهای SPSS 16 وLisrel 8.5 از روش های مختلف آمار توصیفی و استنباطی برای تجزیه تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها استفاده شده است.جامعه آماری، شامل گردشگرانی است که در دوره زمانی نوروزسال 1394 در مکان های تجمع گردشگران در دسترس بودند. در این تحقیق از مدل کونکنیک و روزیر (2009)که دارای چهار بعد آگاهی از برند، تصویر برند،کیفیت ادرک شده و وفاداری به برند می باشد، استفاده شده است.نتایج بدست آمده حاکی از آن است که علاوه بر تصویر برند،وفاداری به برند،کیفیت ادراک شده وآگاهی به برند مقصد گردشگری نیز به صورت مستقیم بر ارزش ویژه برند شهر تبریز تأثیر دارند و از نظر اهمیت،وفاداری به برند مهم ترین عامل تاثیر گذار شناخته شده است.

کلیدواژه‌ها

ارزش ویژه برند مقصد گردشگری؛ آگاهی ازبرند؛ تصویر ذهنی برند؛ وفاداری به برند؛ کیفیت ادراک شده

مراجع