تجزیه وتحلیل عملکرد منابع انسانی با رویکرد DEA دو مرحله ای در شرکت آذر نوش شکوفه

فصلنامه مدیریت راهبردی در سیستم های صنعتی (مدیریت صنعتی سابق)

مقاله 5، دوره 13، شماره 43، خرداد 1397، صفحه 57-68   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

حمیدرضا اصیل فرید^{* 1}؛ مهران خلج²؛ مریم زائری³

¹مربی واحد رباط کریم، دانشگاه آزاد اسلامی، رباط کریم، ایران

²استادیار گروه مهندسی صنایع، واحد رباط کریم ، دانشگاه آزاد اسلامی، رباط کریم، ایران

³مدیر کنترل کیفیت

چکیده

سنجش و ارزیابی همواره مورد توجه انسان بوده است . ارزیابی عملکرد منابع انسانی برای سازمانها و مدیران بسیار مورد توجه قرار گرفته است که نقش بسیارمهم و راهبردی را دارا شده است وازعناصرتأثیر گذار بر مزیت رقابتی سازمان محسوب می شود . در این مقاله ازکاربرد تحلیل پوششی دادهای دو مرحله ای (DEA) در تجزیه وتحلیل کارایی و عملکرد کارکنان بهره برده شده است. هرچند مدل‌های کاربردی مختلفی در این حوزه ارائه شده‌است اما این مدل‌ها با مشکلاتی مواجه هستند و تمامی نیازهای تصمیم‌گیران را برآورده نمی‌سازند. مدل کاربردی ارائه شده در این تحقیق، مشکلات مدل‌های پیشین را که تکیه برفاکتور های به غیر ساعات اضافه کار ، حقوق ، مرخصی به عنوان ورودی اولیه و ساعات مفید کاری وساعات میزان حضور در جلسات آموزشی به عنوان خروجی میانی ومقدار تولِید سالم ، و تولید ناسالم برای در نظرگرفتن خروجی نهای می باشد را دارند ، کامل کرده ومرتفع می نمایید . در نتیجه، یکی از روشهای جدید ارزیابی عملکرد کارکنان، روش تحلیل پوششی داده‌ است که یک روش چند معیاره برای تصمیم‌گیری و سنجش عملکرد کارکنان و شرکتها می‌باشد. مدل کاربردی پیشنهادی در ارزیابی کارایی و اثربخشی وعملکرد کارکنان شرکت آذر نوش شکوفه مورد استفاده قرار گرفته و تحلیلی جهت بهبوده هم زمان کارایی و اثربخشی هر یک از کارکنان وعملکرد بهینه تولید در اختیار تصمیم‌گیران قرار می‌دهد.

کلیدواژه‌ها

ارزیابی عملکردمنابع انسانی؛ تحلیل پوششی دادهای دو فرایندی؛ اثربخشی؛ کارایی

مراجع