بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

فصلنامه رهبری و مدیریت آموزشی

مقاله 2، دوره 7، شماره 2 - شماره پیاپی 24، تیر 1392، صفحه 31-43   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

شبنم بیداریان^{* 1}؛ پریوش جعفری²

¹دانشجوی دکتری دانشگاهآزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

²عضو هییت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

چکیده

هدف از پژوهش حاضر تعیین رابطه بین اعتماد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی بود. پژوهش به شیوه توصیفی- همبستگی انجام شد. 250 نفر از کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحتادیارقیقات به عنوان نمونه در تحقیق مشارکت جستند. برای جمع آوری داده‌ها از دو ابزار: 1.پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (1997) 2. پرسشنامه اعتماد سازمانی گری رودر(2003) استفاده شد. با استفاده از روش آلفای کرونباخ ضرایب پایایی پرسشنامه‌ها برای پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی 85/0 و برای پرسشنامه اعتماد سازمانی برابر با82/ 0 حاصل شد. داده‌های گردآوری شده با استفاده از شاخصهای آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون t تک نمونه ای، کای اسکوئر، ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون چند متغیره و آزمون شدت همبستگی گاما) تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان می‌دهد که بین احساس اعتماد سازمانی (اعتماد بین فردی و اعتماد سیستمی) کارکنان دانشگاه و بروز رفتار شهروندی سازمانی از سوی آنان رابطه وجود دارد. از بین ویژگی‌های جمعیت شناختی فقط سابقه کار در بروز رفتار شهروندی سازمانی تاثیر گذار است.

کلیدواژه‌ها

رفتار شهروندی سازمانی؛ اعتماد سازمانی؛ دانشگاه آزاد اسلامی