رابطۀ قلدری سازمانی و سکوت سازمانی با نقش میانجی نقض قرارداد روان‌شناختی

دانش و پژوهش در روان شناسی کاربردی

مقاله 9، دوره 21، شماره 2 - شماره پیاپی 80، مرداد 1399، صفحه 84-92   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

شناسه دیجیتال (DOI): 10.30486/jsrp.2019.666526

نویسندگان

رضا سپهوند¹؛ محسن عارف نژاد^{* 2}؛ فریبرز فتحی چگنی³؛ مسعود سپه وند⁴

¹استاد، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران.

²استادیار، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران.

³دانشجوی دکتری، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران.

⁴دانشجوی دکتری، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران

چکیده

هدف این پژوهش بررسی رابطه قلدری سازمانی با سکوت سازمانی کارکنان با نقش میانجی نقض قرارداد روان‌شناختی در کارکنان سازمان‌های دولتی استان لرستان بود. پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نوع تحقیق، رابطه‌ای و از نوع مدل‌سازی معادلات ساختاری بود. جامعه آماری پژوهش تعداد 1317 نفر از کارکنان ادارات کل ستادی استان لرستان مستقر در شهر خرم‌آباد بودند، از این میان نمونه‌ای به تعداد 297 نفر به روش تصادفی طبقه‌ای از میان آنها انتخاب گردید. برای سنجش متغیرهای پژوهش از پرسشنامه قلدری سازمانی (Einarsen, Hoel & Notelaers',2009)، پرسشنامه نقض قرارداد روان‌شناختی (Morrison and Robinson’s,2000) و پرسشنامه سکوت سازمانی (Brinsfield’s,2013) استفاده شده است. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان‌دهندۀ آن است که قلدری سازمانی هم به‌صورت مستقیم و هم از طریق نقض قرارداد روان‌شناختی موجب افزایش سکوت سازمانی کارکنان در سازمان‌های دولتی استان لرستان می‌گردد (P<0/05).

کلیدواژه‌ها

قلدری سازمانی؛ سکوت سازمانی؛ نقض قرارداد روان‌شناختی

مراجع

Askari R, Sepaseh F, Tavazoe Z. (2016). Assesment of the Relationship between Organizational Silenceand Organizational Performance in Educational Hospitals Yazd University of Medical Sciences. The Journal of Toloo-e-behdasht, 15 (3), 22-29. [Persian]

Brinsfield, C.T. (2013). Employee silence motives: investigation of dimensionality and development of measures. Journal of Organizational Behavior, 34 (5), 671-697.

Cassar, V., & Briner, R.B. (2011). The relationship between psychological contract breach and organizational commitment: exchange imbalance as a moderator of the mediating role of violation. Journal of Vocational Behavior, 78(2), 283-289.

De Cieri, H., Sheehan, C., Donohue, R., Shea, T., & Cooper, B. (2019). Workplace bullying: an examination of power and perpetrators. Personnel Review, 48 (2), 324-341.

Hasanzarei, M., Taheri, F. & Sayar, A. (2012). Organizational silence: concepts, antecedents, and consequences. Iranian journal of management sciences, 6(Number 21), 77-104. [Persian]

Jain, A.K. (2015). An interpersonal perspective to study silence in Indian organizations: investigation of dimensionality and development of measures. Personnel Review, 44 (6), 1010-1036.

Jung, H.S., Yoon, H.H. (2018). Understanding workplace bullying: Its effects on response and behavior in the hospitality industry. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 30 (3), 1453-1471.

Kernan, M.C., Racicot, B.M., & Fisher, A.M. (2016). Effects of abusive supervision, psychological climate, and felt violation on work outcomes a moderated mediated model. Journal of Leadership & Organizational Studies, 23(3), 309-321.

Lapointe, E., Vandenberghe, C., & Boudrias, J. S. (2013). Psychological Contract Breach, Affective Commitment to Organization and Supervisor, and Newcomer Adjustment: A Three-wave Moderated Mediation Model. Journal of Vocational Behavior, 83(3), 528-538.

Li, Y., & Sun, J.-M. (2015). Traditional Chinese leadership and employee voice behavior: a cross-level examination. The Leadership Quarterly, 26 (2), 172-189.

Maqbool, S., Černe, M., & Bortoluzzi, G. (2019). Micro-foundations of innovation: Employee silence, perceived time pressure, flow and innovative work behavior. European Journal of Innovation Management, 22 (1), 125-145.

McNamara, P.M., Fitzpatrick, K., MacCurtain, S., & O’Brien, M. (2018). Workplace bullying and redress procedures: experiences of teachers in Ireland. Qualitative Research in Organizations and Management: An International Journal, 13(1), 79-97.

Moradi, M. (2016). Evaluate the Impact of Organizational Silence on Behavioral Variables (Case Study: Pars Oil and Gas Company). Human Resource Management in Oil Industry, 7 (27), 27-49. [Persian]

 Morrison, E.W., & Robinson, S.L. (1997). When employees feel betrayed: a model of how psychological contract violation develops. Academy of Management Review, 22 (1), 226-256.

Nadaf, M., Rahimi, F., Hadizade, Z. (2016). Structural modeling of the effect of organizational silence and bullying on the desire of employees to move (Case study: Selected from government organizations in Ahvaz metropolis). Psychological Researches in Management, 2 (1), 123-144. [Persian]

Peyran nejad, A., davari, E., afkhami, M. (2017). Organizational silence as a Current Challenge in Human Resource Management: Exploring the Factors and Consequences. Organizational Behaviour Studies Quarterly, 6(1), 147-176. [Persian]

Priesemuth, M., & Taylor, R.M. (2016). The more I want, the less I have left to give: the moderating role of psychological entitlement on the relationship between psychological contract violation, depressive mood states, and citizenship behavior. Journal of Organizational Behavior, 37(7),968-982.

Rai, A. & Agarwal, U.A. (2019). Linking workplace bullying and EVLN outcomes: Role of psychological contract violation and workplace

 

friendship. International Journal of Manpower,40 (2), 211-227.

Rai, A., & Agarwal, U.A. (2017). Exploring the process of workplace bullying in Indian organizations: a grounded theory approach. South Asian Journal of Business Studies, 6(3), 247-273.

Restubog, S.L.D., Zagenczyk, T.J., Bordia, P., & Tang, R.L. (2013). When employees behave badly: the roles of contract importance and workplace familism in predicting negative reactions to psychological contract breach. Journal of Applied Social Psychology, 43(3), 673-686.

Shojaee, S. (2016). The Relationship between Psychological Contract Breach and Turnover Intention and Organizational Citizenship Behavior Emphasizing the Moderating Role of Power Distance. Journal of Management and Development Process, 29 (2), 117-144. [Persian]

Wang, Y.-D. & Hsieh, H.-H. (2014). Employees’ reactions to psychological contract breach: a moderated mediation analysis. Journal of Vocational Behavior, 85 (1), 57-66.

Wetzels, M.G., Schroder, C., & Van, Oppen. (2009). Using PLS path modeling for assessing hierarchical construct models: guidelines and empirical illustration. Management Information Systems Quarterly, 33(1), 177-195.

Xu, A.J., Loi, R., & Lam, L.W. (2015). The bad boss takes it all: how abusive supervision and leader–member exchange interact to influence employee silence. The Leadership Quarterly, 26(5), 763-774.