تحلیل استراتژیک کارآفرینی مبتنی بر فین‌تک در حوزه بانکداری

مهندسی مالی و مدیریت اوراق بهادار

مقاله 17، دوره 10، شماره 41، دی 1398، صفحه 393-412   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

مریم مشهدی عبدل¹؛ داوود ثمری^{* 2}؛ ابراهیم عباسی³؛ مجید اشرفی⁴

¹دانشجوی دکتری گروه کارآفرینی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران.

²گروه مدیریت کشاورزی، دانشکده کشاورزی و منابع طبیعی،واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، البرز، ایران

³گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران

⁴گروه حسابداری،دانشکده مدیریت وحسابداری،واحدعلی آبادکتول،دانشگاه آزاداسلامی،علی آبادکتول،ایران

چکیده

از پدیده‌های نوظهور در جهان بروز فین‌تک در حوزه بانکداری است. این پدیده کنترل دولت‌ها بر پول را تهدید نموده و سبب راحتی انتقال پول در جهان شده است. توسعه تکنولوژی و تغییرات اجتماعی بر رفتار مشتریان تاثیر می‌گذارد و باعث تغییر در مدیریت ارتباط با مشتری می‌شود. پژوهش با هدف بررسی تحولات فین‌تک در ایران و تحلیل محتوا سعی دارد نشان دهد ایران در برابر این پدیده چه اقداماتی در حوزه بانکداری انجام داده است و در کدام حوزه‌های مالی موفق به ایجاد کسب و کارهای نوپا خواهد شد. گروهی در صنعت خدمات مالی، پیشرفت فین‌تک را به عنوان یک تهدید برای صنعت بانکداری سنتی می‌پندارند و برخی معتقدند که فین‌تک­چالشی است که می‌توان آن را تبدیل به فرصت نمود. روش­ پژوهش در این مقاله گراندد تئوری ­بوده که در ابتدا با استفاده از مطالعه کتابخانه‌ای و بررسی مصاحبه‌های مسئولان دولتی در حوزه بانکداری، به تحلیل داده‌ها پرداخته شده است و نکات کلیدی مهم استخراج شد. لذا جهت جمع‌آوری اطلاعات تکمیلی برای تحلیل محتوا اقدام به ارائه پرسشنامه با استفاده از کلیدواژه‌‎های اساسی، پرداخته شده است. در خروجی پرسشنامه، فراوانی کلیدواژه‌ها و ضریب اهمیت آن‌ها استخراج گردیده و در نهایت نقاط ضعف و قوت و تهدیدها و فرصت‌ها در زمینه کارآفرینی و نوآوری در این زمینه استخراج گردید. نتایج حاصل شده در جدول استراتژی SWOT قرار داده شده است که با توجه به نقاط قوت راهکارهایی ارائه گردیده که نقاط ضعف پوشش داده شود و با استفاده از فرصت‌ها، راهکارهایی ارائه گردیده تا تهدیدات تبدیل به فرصت شوند.



[i] CRM

کلیدواژه‌ها

فین‌تک؛ پرداخت یاران؛ کسب و کارهای فناورانه؛ بانکداری الکترونیک؛ استارت‌آپ؛ روش تحلیل محتوا؛ SWOT

مراجع

• اتاق خبر سایت راه پرداخت، https://way2pay.ir، 1396.
• توکلی نبوی، نیلوفر، طراحی مدل بین‌المللی‌سازی شرکت بیمه ملت با رویکرد توسعه خدمت جدید (مطالعه موردی شرکت بیمه ملت)، دانشگاه تهران، 1394.
• رضوانی روح ا...، تحلیل محتوا،پژوهش، سال­دوم، شماره­اول، بهاروتابستان1389، صفحه 137- 156.
• قائمی، محمدرضا، محمدعلی دهقان دهنوی و نرجس سادات مرادی، بررسی وضعیت استارت‌آپ‌های بانکی در حوزه خدمات نوین بانکداری (سیستم بانکداری ایران). فصلنامه علمی- ترویجی اقتصاد و بانکداری اسلامی، شماره بیستم. 119-139، (1396).
• قلی­زاده، م.، بانکداری و فین‌تک: چالش­یافرصت، بررسی‌های­بازرگانی-آذرودی95، 31-39، (1395).
• کیکاووسی،د.ک.،فن‌آوری­مالی­(فین‌تک)، پارک علم و فن‌آوری استان سیستان و بلوچستان، (1395).
• مهر علیان، ن.، فین‌تک‌ها. آفتاب خاورمیانه- نشریه­داخلی بانک خاورمیانه- سال چهارم- شماره 12- فروردین، 14-1396.