آزمون مدل تصمیم گیری چند معیاره در طراحی الگوی موفقیت برنامه های جانشین پروری در بانک های ایرانی

مهندسی مالی و مدیریت اوراق بهادار

مقاله 26، دوره 11، شماره 45، دی 1399، صفحه 612-638   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

ژیلا محمدی¹؛ داریوش غلامزاده^{* 1}؛ وحیدرضا میرابی²؛ احمد ودادی¹

¹گروه مدیریت دولتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

²گروه مدیریت بازرگانی واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده

برای داشتن نظام مدیریتی اثربخش و کارآمد هم، باید مدیرانی شایسته تربیت کرد. تربیت و پرورش مدیران نیازمند داشتن چارچوب جامع و کاملی است تا با انتخاب و پرورش صحیحِ مدیرانِ اثربخش ، اهداف و استراتژیهای سازمان جامه عمل بپوشند. این تحقیق مدل عوامل اثر گذار بر موفقیت برنامه های جانشین پروری در بانک های ایرانی را طراحی و تدوین می نماید. پژوهش حاضر با رویکرد تحقیق آمیخته انجام می گیرد . جامعه آماری موردنظر خبرگان دانشگاهی با تخصص مدیریت منابع انسانی و خبرگان شاغل در بانک های ایرانی می‌باشند .تعداد نمونه آماری در مرحله کیفی جهت انجام مصاحبه 12 نفر تعیین کفایت می گردد و در مرحله کمی 161 نفر شاغلان حوزه بانکی انتخاب می شوند.در بعد کیفی از روش پدیدار نگاری و در بعد کمی بمنظور غربال گری و اعتبار سنجی مدل از روش دلفی ، تحلیل عامل تاییدی و بمنظور اولویت بندی عوامل اثر گذار از روش تصمیم گیری چند معیاره تکنیک سوارا فازی استفاده می شود . در پایان پس از تعیین مقولات، طبقات کلی مدل در قالب سه طبقه الزامات جانشین پروری ،شرایط زمینه ای و عوامل تسهیل کننده مورد شناسایی قرار می گیرند.

کلیدواژه‌ها

مدیریت منابع انسانی؛ مدیریت استعداد؛ برنامه های جانشین پروری

مراجع

حسینی،سیدحسن؛شانمی برزکی،علی؛نصراصفهانی،علی، 1397 ،طراحی مدل نظام مدیریت جانشین پروری مبتنی بر شاخص های

بومی سازمانی،فصلنامه پژوهش های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین)ع(،سال دهم،شماره 49،1 - 25

مبینی دهکردی،علی، 1390 ،معرفی طرح ها و مدل ها در روش تحقیق امیخته

بوربورجعفری،مریم؛احمدوند،سهراب، 2016 ،جانشین پروری مقدمه جانشین سازی

دلاور،علی، 1389 ، روش شناسی کیفی،فصلنلمه راهبرد،سال نوزدهم، شماره 54 ،ص 307 - 329

شهوازیان،سلاله؛ مرتضوی،سعید، 1392 ،شناسایی عوامل موثر بر حفظ افراد مستعد از دیدگاه مدیریان صنعت نفت و فعالان سایر

صنایع، فصلنامه علمی پژوهش مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت، سال پنجم،شماره 107،18

ودادی ،احمد؛دشتی،اعظم، 1395 ،توسعه استعدادهای مدیریت اجرایی،چاپ اول،تهران،نشر راز نهان، ص 107

غلامزاده،داریوش، 1395 ،مدیریت شایستگی و پرورش افراد در سازمان،چاپ اول،تهران،نشر راز نهان،ص 9

آذر، خدیجه؛ سلیمانی، توران، 1396 ، بررسی وضعیت برنامه جانشین پروری مدیران دانشگاه، دوماهنامه علمی راهبردی های آموزش

در علوم پزشکی، ص 517

عباس پور، عباس؛ رحیمیان، حمید؛ غیاثی ندوشن، سعید؛ اکرادی، احسان، 1396 ، طراحی الگوی یکپارچه سازی برنامه ریزی جانشین

پروری و مسیر پیشرفت شغلی مدیران دانشگاه های دولتی

زین الدینی بیدمشکی، زهره؛ عدلی، فریبا؛ وزیری، مژده، 1393 ، مقایسه وضعیت موجود جانشین پروری و مدیریت استعداد با وضعیت

مطلوب آن در نظام آموزش عالی، فصلنامه پژوهش و برنامه ریزی در اموزش عالی، شماره 72 ، صص 72 - 51

فتحی مظلوم، امید؛ 1391 ، امکان سنجی پیاده سازی نظام مدیریت جانشین پروری از لحاظ ابعاد ساختاری و رفتاری در سازمان منطقه

ویژه انرژی اقتصادی پارس

کیانی، علیرضا؛ 2003 ، کاربرد سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی، ماهنامه تدبیر، سال چهارم شماره 134

دانیالی ده حوض، محمود؛ علامه، سید محسن؛ صفری، علی، 1397 ، طراحی الگوی مدیریت جانشین پروری با رویکرد داده بنیاد،

پژوهش نامه مدیریت تحول، سال دهم، شماره نوزدهم، صص 140 - 105

الوانی، سیدمهدی؛ سیدنقوی، میرعلی؛ زارع بزرگ آبادی، رضا، 1395 ، جایگاه شایستگی های محوری در جانشین پروری

198

لطیفی، میثم؛ عبدالحسین زاده، محمد؛ آذرفر، امیر، 1395 ، طراحی الگوی جانشین پروری در سازمان های دولتی از طریق کاربست

مدل سازی ساختاری – تفسیری، فصلنامه علمی پژوهشی مدیریت سازمان های دولتی، سال چهارم، شماره شانزدهم، صص 48 - 31

رئیسی، سعدی، 1394 ، چگونگی انتقال مهارت های مدیریتی به زیردستان به منظور جانشین پروری، فصلنامه مدیران کیفیت، سال

هشتم، شماره هفدهم، صص 67 - 59

قلی پور،آرین؛ پورعزت،علی اصغر؛ سبک رو، مهدی، 1390 ، کاربست مدل میدان نیرو در برنامه ریزی برای جانشین پروری،

دوفصلنامه پژوهش های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین )ع(، سال سوم، شماره 1، صص 139 - 119

هادی زاده مقدم، اکرم؛ سلطانی، فرزانه، 1390 ، تبیین مولفه های پیاده سازی مدیریت جانشین پروری در سازمان)مطالعه موردی:

حوزه های ستادی شرکت ملی نفت ایران و شرکت های تابعه مستقر در تهران(، فصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت و منابع انسانی در

صنعت نفت، سال سوم، شماره دهم، صص 82 - 39

جلالی، محمدرضاف 1391 ، جانشین پروری انگیزه لازم برای شکوفایی، دوماهنامه مهندسی مدیریت، شماره 48 ، ص 4

قلیچ لی،بهروز؛ مشعوفی، شهرام؛قهرمانی، سعید، 1396 ، شناسایی و رتبه بندی عوامل اثربخش بر موفقیت نظام جانشین پروری در

صنعت بانکداری با استفاده از تکنیک تصمیم گیری چندمعیاره) مطالعه موردی: بانک رفاه کارگران(، فصلنامه آموزش و توسعه

منابع انسانی، سال چهارم، شماره 12 ، صص 103 - 79

صالحی امیری، سیدرضا، 1391 ،روش های تحقیق کیفی در پژوهش های اجتماعی

دانایی فرد، حسن؛ امامی، سیدمجتبی، 1386 ، استراتژی های پژوهش کیفی: تاملی بر نظریه پردازی داده بنیاد، اندیشه مدیریت، سال

اول، شماره دوم، صص 97 - 69

شورای تحقیق و پژوهش مجتمع آموزشی پارس، 1395 ، دوره آموزشی نظام جانشینی و جایگزینی کارکنان

عبدالحسین زاده، محمد؛ لطیفی، میثم، 1396 ، فهم الگوی فرایندی طراحی و استقرار نظام جانشین پروری در سازمان های دولتی،

فصلنامه پژوهش های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین)ع(، سال نهم، شماره 4، صص 80 - 55

عیدی، اکبر؛ دیانتی، محمد؛ 1387 ، مراکز ارزیابی روش نوین جانشین پروری

کریمی، عبداله؛ تیموری، هادی؛ شاهین، آرش؛ شائمی برزکی، علی، 1397 ، طراحی نظام ارزیابی عملکرد شایسته محور با رویکرد

جانشین پروری، فصلنامه علمی- پژوهشی مدیریت سازمان های دولتی، دوره 6 ، شماره دوم، صص 108 - 95

199

طارق خلیل، 1384 ، ترجمه اعرابی و ایزدی، مدیریت تکنولوژی: رمز موفقیت در رقابت و خلق ثروت، چاپ اول، تهران، نشر دفتر

پژوهش های فرهنگی

بردبار، غلامرضا؛ کریمی، اوژن؛ زارع، ناصر؛ کنجکاو منفرد، امیررضا، 1391 ، شناسایی مولفه ها و الگوهای شایسته گزینی برای

بهینه سازی مدل جانشین پروری کارکنان، پژوهش های مدیریت منابع انسانی، سال چهارم، شماره 1، صص 114 - 87

معالی تفتی، مرجان؛ تاج الدین، محمد، 1388 ، جانشین پروری کلید نجات در بحران استعدادها، ماهنامه تدبیر، سال نوزدهم، شماره

199

ولف لون، ربه کا، 1389 ، برنامه ریزی جانشین پروری روشمند: آفرینش رهبری از درون، ترجمه: غلامحسین خانقایی، تهران، نشر

نسل نواندیش، چاپ اول

زارعی متین،حسن؛ اخوان علوی،سید حسین؛ یزدانی، حمیدرضا؛ عبدالمحمدی، حمید، 1395 ، شناسایی عناصر الگوی جانشین

پروری مدیران و سنجش آمادگی برای اجرای آن ها در یکی از سازمان های دفاعی، نشریه علمی- پژوهشی بهبود مدیریت، سال

دهم، شماره 4، صص 95 - 122

مغنی، حیدر، 1393 ، مدیریت منابع انسانی، چاپ اول، تهران، نشر سنجش و دانش، ص 5

قاسمی، محمد؛ درخشانی، جلال؛ درخشانی، میثم؛ 1392 ، بررسی دشواری ها و چالش های استقرار برنامه جانشین پروری در نظام

اداری ایران، اولین کنفرانس ملی حسابداری و مدیریت، شیراز، موسسه بین المللی آموزشی و پژوهشی خوارزمی

موغلی، علیرضا؛ یدالهی، سحر، 1393 ، بررسی تاثیر نظام مدیریت استعداد بر جانشین پروری در سازمان های دولتی شهر شیراز،

مجموعه مقالات سومین کنفرانس ملی حسابداری و مدیریت، تهران: مرکز همایش های دانشگاه تهران

دهقان پور فراشا، علی، 1390 ، الگوی برنامه ریزی جانشین پروری: بررسی موضوع در شرکت های زیر مجموعه وزارت دفاع

جمهوری اسلامی ایران، رساله دکترای تخصصی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران

رضایی، نسرین؛ نظری، کامران، 1393 ، جانشین پروری و چالش های آن در بخش دولتی، همایش بین المللی مدیریت، تهران، موسسه

سفیران فرهنگی مبین، صص 543 - 534

گل وردی، مهدی؛ زارعی متین، حسن؛ جندقی، غلامرضا، 1395 ، شناسایی عوامل موثر در بروز رفتار جانشین پروری مدیران:

رویکرد کیفی، فصلنامه پژوهش های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین)ع(، سال هشتم، شماره 2 ، صص 208 - 183

چترچی، نوش آفرین؛طبری، مجتبی، 1397 ، طراحی نظام مدیریت جانشین پروری در سازمان تامین اجتماعی، فصلنامه تامین

اجتماعی، سال سیزدهم، شماره چهارم، صص 185 - 157

200

صیادی، سعید؛ محمدی، مرضیه؛ نیک پور، امین؛ 1390 ، مدیریت استعداد مفهومی کلیدی در حوزه سازمانی، ماهنامه کار و جامعه،

شهریور 1390 ، شماره 135 ، صص 86 - 81

ودادی، احمد؛ زارع فرد، مطهره، 1390 ، طراحی مدل شایستگی برای استعدادیابی و جانشین پروری مدیران، اولین کنفرانس سازمان

های هلدینگ) کارکردها و چالش ها(، تهران

لطیفی، سمیه؛ راحلی، حسین؛ یادی، حسین؛ سعدی، حشمت، 1397 ، شناسایی و تبیین مراحل اجرایی توسعه کشاورزی حفاظتی در

ایران با رویکرد دلفی فازی، مهندسی بیوسیستم ایران، مقاله 11 ، دوره 49 ، شماره 1، صص 120 - 107

Fulmer, R. M., & Conger, J. A. (2004). Grow your company’s leaders: How great organizations use succession management to sustain competitive advantage

Richard B. “Predicting the organizational commitment ofmarketing education and health occupations education teachers bework related rewards”.Journal of Industrial TeacherEducation. 2010. 32(1): 1-14.

Groves, K.S. (2005), “Integrating Leadership Development and Succession Planning Best Practices”, Journal of ManagementDevelopment, Vol. 26, No. 3, pp. 260-239 .

Hills, A. (2009). Succession Planning or Smart Talent Management, Industrial Commercial Training, 41

Hadizadehmogadam A, soltani F. Explaining the components of the implementation of succession management in the organization. Quarterly Journal of the management and human resources in oil Snt. 2013; 10(5): 89-39

Helton, K. A.,& Jakson, R. D. (2007). Navigating pennsyivania s Dynamic Woricforce: succession planning in a compiex environment. Public personnel management, 36(4) , 335-347.

Groves,K.S. (2005), “Integration leadership Development and succession planning Best practices” , Journal of management, vol . 26,No. 3, pp. 239-260.

Dohm, A.(2000). Gauging the labor force effects of retiring baby boomers, Monthly labor review.

Rothwell, W. J. (2005).” Effective succession planning: Ensuring leadership continuity and Building Talent from within.

Byham, W. (2002). A new look at succession management. Ivey Business Journal, 66.

Davenport. T.H, & Graver, V (2001). General perspectives on knowledge management: Fostering a research agenda. Journal of management information system.

201

Benedict. A,(2007). Survey report, a study by the society for human resurce management of SHRM 2007 change management survey report.

Dennis. C. carey, Dayton ogden, Judith A. Roland (2000). CEO succession. A window on how boards can get it right when choosing a new chief executive.

Khurana. R (2002). The curse of the superstar CEO. Webinars HBR- Harvard Business review.

Sambrook, S. (2005). Exploring succession planning in small, growing firms. Jounal of small business and enterprise development, 12 (4), 579-594.

Rothwell,W.J. ,Alexander, J.H. ,& Bernhard, M.(2008). Cases in government succession planning: Action – oriented strategies for public – sector human capital management, work force planning, succession planning, and talent management. Am herst,mass: HRD press.

Wilkerson, Brian(2007). Effective succession planning in the public sector, national practice leader, talent management, north America Watson wyatt worldwide.

Mandi,Abdulla Rashed.(2008). A case study exploring succession planning: supported by a quantitative analysis of governmental organizations in the kingdom of Bahrain. the George Washington university.

Cheng, C. H., & Lin, Y. (2002). Evaluating the best main battle tank using fuzzy decision theory with linguistic criteria evaluation. European journal of operational research, 142(1), 174-186.

Cheng, Jao-Hong; Chih-Ming Lee; Chih-Huei Tang. (2009), An Application of Fuzzy Delphi and Fuzzy AHP on Evaluating Wafer Supplier in Semiconductor Industry, wseas transactions on information science and applications, Vol 6, PP 756-767.

Hsu, Yu-Lung; Cheng-Haw Lee, V.B. Kreng. (2010), The application of Fuzzy Delphi Method and Fuzzy AHP in lubricant regenerative technology selection, Expert Systems with Applications, Vol. 37, PP. 419-425.

Hsu, P. F., & Chen, B. Y. (2007). Developing and implementing a selection model for bedding chain retail store franchisee using Delphi and fuzzy AHP. Quality & Quantity, 41(2), 275-290.

Krippendorff, K. (2018). Content analysis: An introduction to its methodology. Sage publications Tzeng, G.-H., Teng, J.-Y.(1993) Transportation investment project selection with fuzzy multiobjectives .Transp.Plann. Technol. 17(2), 91–112.

Wu, Chih-Hung; Fang, Wen-Chang. (2011), Combining the Fuzzy Analytic Hierarchy Process and the fuzzy Delphi method for developing critical competences of electronic commerce professional managers ;Qual Quant, Vol. 45, PP. 751–768.

Keršuliene, V., Zavadskas, E. K., & Turskis, Z. (2010). Selection of rational dispute resolution method by applying new step‐wise weight assessment ratio analysis (SWARA). Journal of business economics and management, 11(2), 243-258.

202

Mavi, R. K., Goh, M., & Zarbakhshnia, N. (2017). Sustainable third-party reverse logistic provider selection with fuzzy SWARA and fuzzy MOORA in plastic industry. The International Journal of Advanced Manufacturing Technology, 91(5-8), 2401-2418.

Pandey, S., & Sharma, D. (2014). Succession Planning Practices and Challenges: Study of Indian Organisations. Procedia Economics and Finance, 11, 152-165.

Perrenoud, A., & Sullivan, K. (2016). Analysis of Executive Succession Planning in 12 Construction companies. International Journal of Construction Eduction and Research, 10, 1-.

Michel, A., & Kammerlander, N. (2015). Trusted advisors in a family business’s succession planning process an agency perspective. Journal of Family Business Strategy, 6, 45- 57.

Galbraith, Q., & Smith, S. (2011). A case for succession planning How academic libraries are responding to the need to prepare future leaders. Library Management, 33(4).

Gay, M., & Sims, D. (2009). Building tomorrow's talent. Translated by Jazany, N., Tehran: Saramad Publication (in Persian).

Durst, u., & Wilhelm, S. (2016). Knowledge management and succession planning in SMEs. Journal of Knowledge Management, 16(4), 637.

Perçin, S. (2019). An integrated fuzzy SWARA and fuzzy AD approach for outsourcing provider selection .Journal of Manufacturing Technology Management, 30(2), 531-552.__