بررسی تاثیر آموزش‌های ضمن خدمت در ارتقای رفتارهای فرهنگی شهروندی کارکنان شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران

مطالعات رفتاری در مدیریت

دوره 10، شماره 19، اردیبهشت 1398، صفحه 73-85   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسنده

احمد مظفر^*

کارشناس ارشد مدیریت فرهنگی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران

چکیده

در این تحقیق در راستای بررسی تاثیر آموزش‌های ضمن خدمت در ارتقای رفتارهای فرهنگی شهروندی کارکنان شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران، از دیدگاه‌های ارائه شده از سوی آنها استفاده شده است. روش تحقیق به کار گرفته شده در این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر نوع داده‌ها کمی و از نظر نحوه گردآوری داده‌ها، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران هستند که تعداد آنها برابر با 250 نفر می‌باشد. که با توجه به ضوابط نمونه‌گیری تعداد 152 نفر به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شده اند. در مرحله بعد بر اساس مدل مفهومی پژوهش، سوالات و فرضیه‌های پژوهش، با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته, گویه‌های مستخرجه در نمونه آماری تحقیق مورد پرسش قرار گرفته است. در بخش آمار توصیفی، توصیف داده‌ها در دو بخش متغیر‌های زمینه‌ای و متغیر‌های اصلی ارائه گردیده و در بخش آمار استنباطی، جهت بررسی فرضیه‌ها از آزمون مقایسه میانگین t و برای اولویت‌بندی از آزمون فریدمن استفاده شده است. با توجه به داده‌های تحقیق می‌توان گفت آموزش‌های ضمن خدمت درارتقای رفتارهای فرهنگی شهروندی کارکنان شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران موثر می‌باشند.

کلیدواژه‌ها

آموزش‌های ضمن خدمت؛ رفتارهای فرهنگی شهروندی؛ شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی