شناسایی عوامل راهبردی و سناریو پردازی در صنعت بانکداری با رویکرد عدم‌قطعیت

پژوهش های مدیریت راهبردی

مقاله 2، دوره 26، شماره 79، اسفند 1399، صفحه 33-60   

نوع مقاله: علمی _ پژوهشی

نویسندگان

مهدی جنیدی جعفری^{* 1}؛ علیرضا جلالی فراهانی²

¹دکتری آینده‌پژوهی، دانشگاه بین‌المللی امام خمینی (ره) قزوین و دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه علامه طباطبائی

²استادیار، مرکز مطالعات مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.

چکیده

این پژوهش به‌دنبال آن است تا ضمن شناسایی عوامل راهبردی تأثیرگذار بر آینده صنعت بانکداری و نیز بررسی و تحلیل تأثیرات متقابل آن‌ها، مهم‌ترین سناریوهای محتملِ پیش روی صنعت بانکداری را شناسایی کند. پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از حیث زمانی از نوع مقطعی می‌باشد. به‌منظور شناسایی عوامل راهبردی مؤثر بر صنعت بانکداری از روش کتابخانه‌ای بهره برده و 84 عامل شناسایی شد و در ادامه با روش دلفی فازی نسبت به انتخاب عوامل راهبردی اقدام و خبرگان دانشگاهی و صنعت 37عامل را برگزیدند. در ادامه از روش ماتریس تحلیل اثرات متقابل و نرم‌افزار میک‌مک به‌منظور ارزیابی و شناسایی عوامل کلیدی استفاده و 9 عامل راهبردی برای تشکیل سبد سناریوهای آینده صنعت بانکداری وارد نرم‌افزار سناریوویزارد شد. در پایان بر اساس خروجی سناریو ویزارد، دو سناریوی شامل دو حالت مطلوب و بحرانی ترسیم و تحلیل شده است.

کلیدواژه‌ها

آینده‌پژوهی؛ آینده نظام بانکی؛ سناریوپردازی؛ عدم‌قطعیت

مراجع

بایرام‌زاده، سونا و رجبی نهوجی، میثم (1398). اکتشاف سناریوهای آینده بانکداری الکترونیک در ایران. فصلنامه علمی- پژوهشی سیاست‌گذاری عمومی، 5(2)، 24-9.

بکامیری، حمید.، لگزیان، محمد.، پویا، علیرضا و شریف، حسینی (1399). آینده نگاری صنعت بانکداری با بکارگیری رویکرد سناریونویسی و ماتریس تأثیرات متقاطع. فصل‌نامه علمی- پژوهشی مطالعات مدیریت کسب‌وکار هوشمند،doi: 10.22054/ims.2020.49555.1664

جنیدی جعفری، مهدی، درویشی،فرهاد و فضلی، صفر (1399). سناریوهای تحلیلی آینده بانکداری ایران با ترکیب قابلیت‌های ظرفیت جذب دانش و آینده‌نگاری شرکتی.  فصلنامه علمی- پژوهشی آینده‌پژوهی مدیریت،31(3)، 13-1.   حاج‌آقا معمار، حامد ، رحیم‌نیا، فریبرز و خوراکیان، علیرضا (1392). سناریو‌نگاری شبکه جهانی کسب‌وکار، فصلنامه علمی پژوهش‌های مدیریت راهبردی، 16، 61-87.

رشیدارده، حبیب اله و خزائی، سعید (1395). تحلیل کلان‌روندهای مؤثر بر آینده بازار صنعت بانکداری با رویکرد تحلیل ساختاری، تحلیل تأثیر متقابل (برگذر). فصلنامه علمی- پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین، 6(3). 86-67.

زالی،نادر (1390). آینده‌نگاری راهبردی و سیاست‌گذاری منطقه‌ای با رویکرد سناریونویسی، فصل‌نامه مطالعات راهبردی، 14(4)، 33-54.

سعیدپور، سعید و بهبودی، محمدرضا (1396). راهنمای کاربردی نرم‌افزار سناریوویزارد (تدوین اهبردهای سازمانی با رویکرد سناریونگاری). تهران: دانشگاه هرمزگان.

شمشیری، فرهاد و ابراهیمی، عبدالحمید (1398). راهبردهای کلان صنعت بانکداری با رویکرد سناریونویسی. فصلنامه علمی پژوهش‌های مدیریت راهبردی، 25(74).126-103.

علی حسینی، سعید، کشاورز ترک، عین اله ، گودرزی، غلامرضا، فضلی،صفر و بیات، روح اله(1398). شناسایی روندها و سناریوهای آینده نظام بانکی ایران. فصلنامه علمی-پژوهشی سیاستگذاری عمومی، 5(1)، 33-58.

قلی‌زاده زاوشتی، مهدی.، فضلی، صفر، کشاورز ترک، عین اله و ابن‌الرسول، اصغر (1397). سناریوهای پیش‌روی بانک‌ها و نهادهای مالی وابسته به نیروهای مسلح جمهوری اسلامی ایران در مواجهه با تحریم‌های نظام بانکی. فصلنامه آینده‌پژوهی دفاعی، 3(8)، 140-107.

لشگربلوکی، مجتبی (1399). تحلیل شرایط پنج سال آینده کشور با هدف طراحی استراتژی‌های سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار. برگرفته از http://lashkarbolouki.com/investment01.

موسوی، میر نجف. و کهکی، فاطمه ‌سادات (1396). آینده‌پژوهی در آمایش سرزمین (نگاهی به کاربرد نرم‌افزارهای میک‌مک و سناریو ویزارد). چاپ نخست، ارومیه: دانشگاه ارومیه.

 

Accenture (2020). Banking in 2020: 10 Key Trends to Watch. Accenture. Retrieved from https://www.accenture.com/gb-en/insights/banking/10-key-trends-banking-2020

BCG (2020). Global risk 2020: Its time for banks to self distrupt? Boston Consulting group. Retrieved from https://image-src.bcg.com/Images/BCG-Global-Risk-2020-It%E2%80%99s-Time-for-Banks-to-Self-Disrupt-Apr-2020_tcm9-243862.pdf

Capgemini (2019). Top Trends in Commercial Banking: 2020. Capgemini. Retrieved from https://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2019/12/Commercial-Banking-Trends-2020.pdf

Capgemini & Efma (2020). World Retail Banking Report 2020. Retrieved from https://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2020/06/World-Retail-Banking-Report_Capgemini-Press-Release_EN-1.pdf

Cognizant (2020). The future of banking and financial services. Teaneck NJ, USA: Cognizant. Retrieved from https://www.cognizant.com/whitepapers/the-future-of-banking-and-financial-services-codex5019.pdf

Deloitte (2019). Deloitte Center for the Financial Services. Retrieved from https://documents.deloitte.com/insights/2020bankingoutlook

EY (2020a). Banking in the new decade: Three big bets to boost profitability and free up captial to invest in transformation. 2020 EYGM Limited. Retrieved from https://assets.ey.com/content/dam/ey-sites/ey-com/en_gl/topics/banking-and-capital-markets/ey-banking-in-the-new-decade-three-big-bets-to-boost-profitability-and-free-up-capital-to-invest-in-transformation.pdf?download

EY (2020b). 2020 Global Bank Regulatory Outlook. EYGM Limited. Retrieved from https://assets.ey.com/content/dam/ey-sites/ey-com/en_gl/topics/banking-and-capital-markets/ey-global-regulatory-outlook-four-major-themes-dominating-the-regulatory-landscape-in-2020_v2.pdf

KPMG (2020). Standing Firm on Shifting Sands. 2020 KPMG International Cooperative. Retrieved from https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2020/07/standing-firm-on-shifting-sands.pdf

Mckinsey & Company (2020). AI bank of the future: Can banks meet the AI challenge? Mckinsey & Company. Retrieved from https://www.mckinsey.com/industries/financial-services/our-insights/ai-bank-of-the-future-can-banks-meet-the-ai-challenge

PWC (2020). Banking and Capital Markets Trends 2020: Laying the Foundations for Growth. PWC. Retrieved from https://www.pwc.com/gx/en/ceo-agenda/apec/pdf/pwc-banking-and-capital-markets-trends-2020.pdf

Sedaghatparast, E (2019). A meta-synthesis approach to specify components of future banking. Foresight, 21(4), 482-496. doi:10.1108/FS-10-2018-0089