روابط ساختاری عملکرد سازمانی در حوزه طرد و بریدگی اجتماعی، با میانجی گری راهبردهای مقابله و سکوت سازمانی در مدیران شهرداری تهران

علوم اجتماعی

مقاله 6، دوره 14، شماره 4 - شماره پیاپی 51، اسفند 1399، صفحه 136-122   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

محبوبه میرباقری¹؛ نادر منیرپور^{* 2}؛ مجید ضرغام حاجبی³

¹مشاوره

²گروه رروانشناسی

³گروه روانشناسی

چکیده

هدف پژوهش حاضر روابط ساختاری عملکرد سازمانی و حوزه اول طرح‌واره ناسازگار اولیه، سکوت سازمانی و راهبرد مقابله-ای اجتناب در مدیران شهرداری تهران بود. طرح پژوهش از نوع توصیفی همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران شهرداری‌ تهران که در سال 1398 مشغول به کار در شهردای بودند. حجم گروه نمونه 302 نفر بود که به صورت نمونه گیری در دسترس انتخاب و پرسش‌نامه‌های طرح‌واره‌های ناسازگار اولیه یانگ فرم کوتاه (SQ-SF)، پرسش‌نامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت (2003)، پرسش‌نامه سکوت سازمانی ونداین و همکاران (2003) و مقیاس اجتناب یانگ تکمیل گردید. سپس داده‌های جمع‌آوری شده با استفاده از آزمون‌های همبستگی و مدل‌یابی معادلات ساختای با نرم‌افزار 22SPSS و نرم‌افزار Lisrel 8.80مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. ارزیابی مدل فرضی پژوهش با استفاده از شاخص‌های برازندگی نشان داد که مدل فرضی با مدل اندازه‌گیری، برازش دارد 96/0CFI=،93/0 GFI، 068/0 RMSEA=). نتایج نشان داد که حوزه اول طرح‌واره‌های ناسازگار اولیه به صورت غیر مستقیم از طریق سکوت سازمانی بر عملکرد سازمانی تاثیر دارد. هم چنین نتایج نشان داد که اجتناب رابطه مستقیم با طرح‌واره ناسازگار دارد. می‌توان براساس یافته های پژوهش، نتیجه گرفت که سکوت سازمانی در رابطه بین حوزه اول طرح‌واره‌های ناسازگار اولیه و عملکرد سازمانی نقش واسطه ای دارد. بنابراین می‌توان گفت که عملکرد سازمانی مفهومی پیچیده است و برای تقویت و بهبود آن باید متغیرهای واسطه‌ای بیشتری مورد توجه قرار بگیرد.

کلیدواژه‌ها

عملکرد سازمانی؛ سکوت سازمانی؛ طرح‌واره ناسازگار؛ اجتناب؛ جبران افراطی

مراجع