شناسایی و اولویت بندی موانع استفاده از رسانه اجتماعی اینستاگرام در توسعه کسب‌ و کارهای‌کوچک شهرستان کرج

سامانه‌های پردازشی و ارتباطی چندرسانه‌ای هوشمند

مقاله 3، دوره 2، شماره 3 - شماره پیاپی 5، مهر 1400، صفحه 25-36   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

حمید همتی¹؛ هما درودی^{* 2}

¹دانشگاه آزاداسلامی واحد زنجان، دانشکده علوم‌انسانی و هنر، زنجان، ایران

²دانشیار دانشگاه آزاداسلامی واحد زنجان، دانشکده علوم‌انسانی و هنر، زنجان، ایران

چکیده

هدف پژوهش حاضر شناسایی و اولویت‌بندی موانع استفاده از رسانه‌ اجتماعی اینستاگرام در کسب‌وکارهای کوچک شهرستان کرج است. کار از حیث هدف اکتشافی-کاربردی، در بخش شناسایی شاخص‌ها کیفی و در نظرسنجی از افراد مرتبط با موضوع کمّی می‌باشد. جامعه آماری تحقیق در قسمت کیفی شامل خبرگان در زمینه مدیریت بازاریابی (استادان دانشگاه) و در قسمت کمّی شامل فعالان کسب‌وکارهای کوچک در شهرستان کرج است که با­توجه­ به نامحدود­بودن جامعه آماری، تعداد نمونه با استفاده از فرمول کوکران 150 نفر به روش نمونه­ گیری در دسترس انتخاب ­گردید. در تجزیه و تحلیل داده­‌ها و شناسایی شاخص‌ها از تکنیک دلفی و در نظرسنجی، از تحلیل عاملی تاًییدی و از نرم­ افزار PLS استفاده­ شده ­است. نتایج حاکی است که موانع مورد پژوهش داری 6 مؤلفه شامل: نبود زیرساخت مناسب برای راه ­اندازی- مقاومت در مقابل تغییرات- عدم وجود قوانین و مقررات حقوقی- عوامل دولتی، فرهنگی و اجتماعی- عوامل اقتصادی- عوامل محیطی و 39 عنصر یا شاخص می‌باشد. بدین رو، در صورت رفع موانع مذکور می‌توان از این رسانه برای توسعه و گسترش کسب ­وکارهای یادشده بهره ­جست.
 

کلیدواژه‌ها

رسانه‌های اجتماعی؛ اینستاگرام؛ بازاریابی الکترونیک؛ شهرستان کرج؛ کسب‌وکارهای کوچک

سایر فایل های مرتبط با مقاله

IMPCS Vol. 2 No. 2(4) P. 35-45 -2.pdf

مراجع

 [1] شیخ، رضا و شامبیاتی، ‌هانیه. 1394. «تحلیل محتوای شبکه‌های اجتماعی مجازی با رویکرد نتنوگرافی براساس اطلاعات ناقص». مطالعات رسانه‌های نوین، س 1، ش 4.

[2] معمارنژاد، داود. حاجی­علی­اکبری، جواد. 1390. «بررسی موانع توسعه کسب­و­کار الکترونیکی(مطالعه موردی: بنگاه‌های اقتصادی استان زنجان)». آینده­پژوهی مدیریت، ش 21، 79-92.

 [3] عزیزی، شهریار. خدادادحسینی، سیدحمید. الهی، شعبان. 1390. «شناسایی موانع و راهکارهای به­کارگیری تجارت الکترونیک: مورد مطالعه شرکت ایران­خودرو». پژوهشنامه بازرگانی، ش 73، صص 18-39.

 [4] موحدی، مسعود. 1390. «تعیین وضعیت استقرار تجارت الکترونیکی در بنگاه‌های صنعتی کوچک و متوسط ایران». پژوهشنامه بازرگانی، س 15، ش 58.

 [5] اسماعیل­پور، مجید. حسینی، سیدیعقوب. جعفرپور، یونس. 1399. «چالش‌های پذیرش تجارت الکترونیک در کسب­وکارهای کوچک و متوسط». نشریه علمی–پژوهشی کاوش‌های مدیریت بازرگانی، س 10، ش 19.

 [6] فیروزپور، رامین. ساده، احسان. 1398. «بررسی چالش‌های موجود در کسب­وکار اینترنتی (تجارت الکترونیک) در ایران». نخستین کنفرانس مدیریت، حسابداری و مهندسی صنایع.

 [7] نعیمی، امیر. پزشکی­راد، غلامرضا. چیذری، محمد، حسینی، فاطمه. 1390. «چالش‌های توسعه تجارت الکترونیک در بخش کشاورزی از دیدگاه کارشناسان ستادی وزارت جهاد کشاورزی». پژوهش­های ترویج و آموزش کشاورزی، 4(4).

[8] حقیقی­نسب، منیژه. تقوی ، سیده­صفیه. 1391. «عوامل تاثیرگذار بر اشاعه کسب­وکار الکترونیک در سازمان‌های ایرانی». فصلنامه مدیریت فن­آوری اطلاعات. 10(5).

[9] سهرابی، رحیم. چهارسوقی، سعید و جهانیان، ساسان. 1396. «عوامل اثرگذار در به­کارگیری تجارت‌الکترونیک در بنگاه‌های کوچک و متوسط ایران ». پژوهش­نامه حمل و نقل، 5(4)، 333-348.

 [10] Mangold, G.,Faulds, D. (2018). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business horizons, 52(4), 357-365.

 [11] Richter, D, Riemer Kai, vom Brocke Jan. 2011. “Internet social networking: research state of the art and implications for Enterprise” 2.0(state of the art). Wirtschaftsinformatik, 53(2):89–103.

 [12] Hennig-Thurau, Thorsten, Gwinner, Kevin, & Gremler, Dwayne. 2012. “Understanding relationship marketing outcomes an integration of relational benefits and relationship quality”. Journal of service research, 4(3), 230-247.

 [13] Kozinets, Robert, de Valck, Kristine, Wojnicki, Andrea, Wilner, Sarah. 2010. “Networked narratives: Understanding word-of-mouth marketing in online communities”. Journal of marketing,74(2), 71-89.

 [14] Che Jasmine, Cheung, Christy & Thadani, Dimple. 2017. “Consumer Purchase Decision in Instagram Stores: The Role of Consumer Trust”. In Proceedings of the 50th Hawaii International Conference on System Sciences. 30-42.

 [15] Kreutzer, R. T., & Hinz, J. (2010), Möglichkeiten und Grenzen von Social Media Marketing (No.58), Working Papers of the Institute of Management Berlin at the Berlin School of Economics and Law (HWR) Berlin.

 [16]  Blight, M. G., Ruppel, E. K., & Schoenbauer, K. V. (2017), “Sense of community on Twitter and Instagram: Exploring the roles of motives and parasocial relationships”, Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 20(5), 314-319.

 [17] Scupola, A. 2009. “SMEs’ E-Commerce Adoption: Perspectives from Denmark and Australia”, Journal of Enterprise Information Management, Vol. 22.

 [18] Jutla, D., Bodorik, P. and Dhaliqal, J. 2012. “Supporting the E-business Readiness of Small and Medium Sized Enterprises: Approaches and Metrics”, Internet Research: Electronic Networking Applications and Policy, Vol. 12, No. 2, pp. 139-64.

 [19] Gilmore, A., Gallagher, D. and Henry, S. 2016. “E-marketing and SMEs: Operational Lessons for the Future”, European Business Review, Vol. 19, No. 3, pp. 237-247.

 [20] Nir Kshetr, M.2019. “A profile of micro-entrepreneurship in western Maryland: How demographic variables affect these nascent engines of opportunity” Paper presented at the USASBE, Anaheim, CA.

  [21] Mukti, G., 2018. “Farmers as entrepreneurs: developing competitive skills”. Journal of Developmental Entrepreneurship, 11(3). 187-206.

[22]  Zaied, A. N. H. 2016.” Barriers to e-commerce adoption in Egyptian SMEs”. International Journal of Information Engineering and Electronic Business. 4(3), 9.