شناسایی و تحلیل عوامل مؤثر بر بازاریابی محتوایی در نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور

دانش شناسی

مقاله 6، دوره 14، شماره 55، اسفند 1400، صفحه 71-94   

نوع مقاله: پژوهشی

نویسندگان

هستی سهرابی^{* 1}؛ سید علی اصغر رضوی²؛ صفیه طهماسبی لیمونی³؛ عاطفه زارعی⁴

¹دانشجوی دکتری علم اطلاعات و دانش شناسی- بازیابی اطلاعات

²استادیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران

³گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران

⁴عضو هیأت علمی علوم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان [e-mail]

چکیده

هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر بازاریابی محتوایی در نهاد کتابخانه­های عمومی کشور انجام شده است.
روش­ پژوهش: روش پژوهش،کیفی و به لحاظ هدف اکتشافی است. جامعه آماری پژوهش را خبرگانی که آشنایی کامل با موضوع بازاریابی محتوایی داشتند تشکیل داده که شامل 17 نفر از اساتید گروه‌های علم اطلاعات و دانش‌شناسی، مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، فناوری اطلاعات، مهندسی­ کامپیوتر وکارشناسان تولید محتوا که به روش هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها شامل مصاحبه‌های نیمه‌ساختار یافته است. در این پژوهش جهت شناسایی عوامل مؤثر بر بازاریابی محتوایی از تحلیل تم و به منظور اجماع نظرات خبرگان از تکنیک دلفی­ فازی استفاده شده است. داده‌های حاصل با استفاده از نرم‌افزارهای PSS24  و PLS3.8  تحلیل شدند.
یافته­ ها: یافته ­های بدست آمده از تحلیل تم و تکنیک دلفی­ فازی نشان داد که عوامل اصلی بازاریابی محتوایی در نهاد کتابخانه­ های عمومی کشور شامل 7 مؤلفه برنامه ­ریزی استراتژیک، 6 مؤلفه تأمین و تولید محتوا، 5 مؤلفه توزیع و نشر محتوا، 3 مؤلفه تحلیل و آنالیز محتوا، 2 مؤلفه قیمت­ گذاری و فروش شناسایی شد که از این بین، عامل  تأمین و تولید محتوا با ضریب تأثیر 931/0 دارای بیشترین تأثیر و در اولویت اول و عامل ­های توزیع و نشر محتوا با ضریب 917/0؛ تحلیل و آنالیر محتوا با ضریب 894/0؛ برنامه­ ریزی استراتژیک با ضریب 877/0 و قیمت­گذاری و فروش نیز با ضریب 642/0 به ترتیب در اولویت­ های دوم تا پنجم میزان تأثیرگذاری قرار دارند.
نتیجه­ گیری: بنا بر نظر خبرگان، مؤلفه­ های بازاریابی محتوایی در مؤلفه های اصلی به ترتیب شامل: برنامه­ریزی استراتژیک، تأمین و تولید محتوا، توزیع و نشر محتوا، تحلیل و آنالیز محتوا و قیمت‌گذاری و فروش بر بازاریابی محتوایی تأثیرگذار هستند. نتایج مطالعه سه مرحله دلفی­ فازی نشان­ دهندۀ تأیید مولفه ­های کشف شده توسط خبرگان است.

کلیدواژه‌ها

بازاریابی؛ محتوا؛ بازاریابی محتوایی؛ نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور

مراجع