ارائه الگوی کاربردی درزمینه تصمیم‌گیری خرید در شرایط عدم اطمینان محیطی در بازار مسکن

پژوهش های مدیریت راهبردی

مقاله 3، دوره 27، شماره 83، اسفند 1400، صفحه 67-102   

نوع مقاله: علمی _ پژوهشی

نویسندگان

مهدی ریوندی¹؛ محمد حقیقی^{* 2}؛ علیرضا ایرانی³

¹دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی، دانشگاه پردیس کیش، ایران، کیش

²دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه تهران، ایران، تهران

³دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، پردیس بین المللی کیش دانشگاه تهران، ایران، تهران.

چکیده

در دنیای امروز عدم اطمینان از بازار مسکن آسیب‌های زیاد اجتماعی – اقتصادی را برای هر کشور در بردارد، این موضوع سبب نوسان در عدم خرید و سرمایه‌گذاری مسکن می‌شود. هدف اصلی این پژوهش ارائه یک الگوی راهبردی جهت اطمینان سازی در تصمیم­ گیری مصرف‌کنندگان در شرایط عدم اطمینان در بازار مسکن می‌باشد. پژوهش حاضر ازنظر هدف، بنیادی و کاربردی بوده است و ازنظر ماهیت جزء پژوهش­های پیمایشی محسوب می‌شود و ازنظر رویکرد این پژوهش، جزء پژوهش­های کیفی می­باشد. جامعه آماری خبرگان حوزه مسکن (خبرگان بنگاه‌های معاملاتی ملک و خبرگان سازمان مسکن و شهرسازی و ارگان‌های تابعه) استان تهران شهرستان تهران است. با استفاده از  اشباع نظری درنهایت 20 خبره و کدگذاری 241 عبارت و معرفی 9 مفهوم که در شش مقوله عمده مدل پارادایمی مورد دسته‌بندی قرار گرفت در این پژوهش مشارکت نمودند. نتایج به‌دست‌آمده در شش حالت که، شامل عدم اطمینان محیطی ، گفتمان اطمینان طلبی ، عوامل مداخله ­گر، عوامل بستر، استراتژی‌های رقابتی و مشروعیت بخشی به خرید شناسایی‌شده است و پیامد این الگوی تصمیم ­گیری در شرایط عدم اطمینان خرید، بهبود عملکرد فروش شرکت‌ها می­باشد.  با توجه به عدم اطمینان­های محیطی در بازار مسکن، تقویت گفتمان اطمینان طلبی در خرید مصرف ­کننده دارای اهمیت است که زمینه را برای بهبود مشروعیت سرمایه­ گذاری سرمایه ­گذار مهیا می‌نماید.

کلیدواژه‌ها

تصمیم‌گیری خرید؛ رفتار مصرف‌کننده؛ عدم اطمینان محیطی؛ بازار مسکن

مراجع

شفیع زاده، حمید؛ سید ایمان سیدی، و ایمان قاسمی دلارستاقی (1392) «ارائه مدل مفهومی رفتار مصرف کننده در خرید الکترونیکی» 8( 19) ،13-28 .

صالمی، سجاد؛ ابراهیم نیکومنش و سجاد ناظمی (1394) « ارائه الگوی از عوامل مؤثر بر رفتار مصرف کننده» پایاننامه برای اخذ کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بوئین زهرا، 1 الی 7 .
دانـایی فـرد، حسـن؛ سـید مهـدی الـوانی و عـادل آذر (1383) « روش شناسـی پـژوهش کیفـی در مدیریت: رویکردی جامع»، انتشارات صفار، تهران، چاپ اول، 49-60 .
دانایی فرد، حسن و مجتبی امامی (1392 ،(استراتژی نظریه داده بنیاد در مطالعات سازمان و مدیریت (فصل چهارم از کتاب روششناسی پژوهش کیفی در مدیریت: رویکردی جامع)، انتشارات صفار، چاپ دوم.
کرسول، جان (1391) پویش کیفی و طرح پژوهش: انتخاب از میان پنج رویکرد (روایت پژوهی، پدیدارشناسی، نظریه داده بنیاد، قوم نگاری، مطالعه موردی)، ترجمه ی حسن دانایی فرد، حسین کاظمی، ویرایش دوم، تهران، انتشارات صفار.
- مرادعلیان، نیوشا؛ رامین سجادی و ناظر احمدی (1394). «ارایه یک الگوی از رفتار مصرف کننده درفضای آنلاین» سومین همایش بازاریابی آنلاین، 17-25 .
- محم، علی؛ پیام شجاعی؛ حمیدرضا یزدانی و محمدرضا صادقی مقدم (1395). مطالعات مدیریت صنعتی .197-167 ،(42) 14
- نیکوکار، غلامحسین؛ علی دیواندری؛ عبدالحمید ابراهیمی و محمدرحیم اسفیدانی (1388). «الگوی رفتار مصرف کننده و استراتژی های بازاریابی اینترنتی: لوازم خانگی ایران» نشریه مدیریت بازاریابی، (2)1  .150-135 

Augusto, L. Mario, S. Robert, P and David, R. (2018), How entrepreneurs manage  collective uncertainties in innovation ecosystems, Technological Forecasting and Social Change, 128(164): 492-499
Akay, A, P. Martinsonn, H. and Medhin, S. (2012), “Attitudes toward Uncertainty among the Poor: An Experiment in Rural Ethiopia.” Theory and Decision 73 (1): 453- 464.
Baillon, A. and Bleichrodt, H (2012)Testing ambiguity models through the measurement of probabilities for gains and losses. American Economic Journal: Microeconomics. 7(2). 72-100
Berger. L, Han. B, and Louis E (2013), “Treatment decisions under ambiguity.” Journal  of Health Economics 32 (1): 559–569.
Bossaerts, P. Ghirardato, S and Zame, P (2010), Ambiguity in asset markets: theory and experiment. Review of Financial Studies 23(4): 1325-1359.
Castro, I (2012), “Ambiguity Aversion and Trade.” Economic Theory, Forthcoming Discussion Paper, Center for Mathematical Studies in Economics and Management Science, 42-49
Danaeifar, H. Alvani, M and Azar A (2004), "Qualitative Research Methodology in Management: A Comprehensive Approach", Saffar Publications, Tehran, 49-60 (in Persian)
Danielle, C. Asim, Z. Mian, A. Mark, B (2018), Fun tional brain networks involved in decision-making under certain and uncertain conditions" 60(1): 61-69  
Dimmock, G. Kouwenberg, R. and Wakker, P (2012), “Ambiguity Attitudes in a Large Representative Sample.” Working Paper, Erasmus University Rotterdam, 7(1): 637-642
Easley, D. and O’Hara, M (2010), “Microstructure and Ambiguity.” Journal of Finance 65: 1817–1846.
Fuchs, G. 2013. “Low versus High sensation-seeking Tourists: A Study of Backpackers’ Experience Risk Perception.” International Journal of Tourism Research 15 (1): 81–92.
Fuchs, G and Reichel, A (2011), “An Exploratory Inquiry into Destination Risk Perceptions and Risk Reduction Strategies of First Time vs. Repeat Visitors to a Highly Volatile Destination.” Tourism Management 32 (2): 266–76.
Heckman Stuart J, Catherine P. Montalt o (2018), "Consumer Risk Preferences and Higher Education Enrollment Decisions" the Journal of Consumer Affairs, 52(1): 166- 196
 -Isabelle, M. Petra, A. Hans, B. and Rene, M (2015), "Understanding Dynamics of Strategic Decision Making in Venture Creation: A Process Study of Effectuation and Causation" Strategic Entrepreneurship Journal, 9(4): 351-379
 Kahn, B, and Sarin, R (1988), "Modeling Ambiguity in decision Under Uncertainty" Journal of Consumer Research · 21(4), 327-331
Karl, M (2018), Risk and Uncertainty in Travel Decision-Making: Tourist and Destination Perspective. Journal of Travel Research, 57(1), 129–146.
Marie-Odile, R and Jean-Charles C (2015), "Modeling online consumer behavior: Preeminence of emotions and moderating influences of need for cognition and optimal stimulation level" Journal of Business Research, 17(1): 207-215
Ming-Lang, T. Anthony, S and Chiu, D (2018), "Sustainable consumption and production in business decision-making models" Resources, Conservation and Recycling 128: 118-121
Morad, A, and Sajjadi, R. Ahmadi, O (2015), "Providing a Pattern of Consumer Behavior in Online Space" Third E-Marketing Conference, pp. 17-25(in Persian).
Nikookar, G. Divandari, A. Ebrahimi, A and Esfidani, M (2009), "Consumer Behavior Pattern and Internet Marketing Strategy: home appliances industry" Journal of Commercial Management, 1(2) 135 – 150 (in Persian).
Pandit, N (1996), "The creation of theory: A recent application of the grounded theory method", Qual. Rep., 2(4): 1–15.
Olga, N and Galina, V (2015), "Aging Population and Tourism: Socially Determined Model of Consumer Behavior in the "Senior Tourism" Segment" Procedia - Social and Behavioral Sciences 214(1): 845 – 851
Peijnenburg, K (2010), “Life-Cycle Asset Allocation with Ambiguity Aversion and Learning.” Working Paper, Bocconi University, 79-82
Petersen, J. Kushwaha, T. & Kumar, V (2015), Marketing Communication Strategies  and Consumer Financial Decision Making: The Role of National Culture. Journal of  Marketing, 79(1), 44–63. DOI:10.1509/jm.13.0479
Rieger, M. and Wang, M (2012), ‘‘Can Ambiguity Aversion Solve the Equity Premium Puzzle? Survey Evidence from International Data.’’ Finance Research Letters 9 (1): 63- 72.
Salemi, S. Nikomanesh, I. Nazemi, S (1394), "A Model Presentation of Effective Factors on Consumer Behavior", Master's thesis, Islamic Azad University, Buin Zahra Branch. 1-7 (in Persian).
Shafizade, H. Seyedi, S. & Ghasemi, I (2013), " Presentation of Integrated Model of Consumer Behavior in Electronic Shopping" Marketing Management, 8 (19), 13-28 (in Persian).
Sproles, B. and Kendall, L (1986), A Methodology for Profiling Consumer DecisionMaking Styles. The Journal of Consumer Affairs, 20 (2): 267-79
 Tadepalli, R (2011), "Conflict and Ambiguity resulting from Purchasing Performance Measurement criteria: their Impact on Buyers" Journal of applied Business research 7(4): 1 – 6
Zhang, K. & Benyoucef, M (2016), "Consumer behavior in social commerce: A literature review' Decision Support Systems, 8(2), 1-3.