بررسی نحوۀ ادراک رفتار آوایی ناظران در ارتباط با رفتار آوایی کارکنان نقش تعدیلی جنسیت و میانجی اعتماد به ناظران

فصلنامه آمـــــوزش و بهبود منابع انسانی

دوره 6، سال سوم، شماره اول بهار 1401، خرداد 1401، صفحه 30-44   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسنده

مصطفی حیدری هراتمه^*

استادیار، گروه اقتصاد و مدیریت، واحد نراق، دانشگاه آزاد اسلامی، نراق، ایران

چکیده

هدف تحقیق حاضر بررسی نحوۀ ادراک رفتار آوایی ناظران در ارتباط با رفتار آوایی کارکنان خود به صورت مستقیم و غیرمستقیم و با اعتماد به ناظران است و به طور خاص، نقش تعدیلی جنسیت را در ارتباط بین اعتماد به ناظر و رفتار آوایی کارکنان بررسی می-کند. نحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری و تحلیل اطلاعات و داده ها به ترتیب توصیفی- پیمایشی و پرسشنامه و از نوع علی است جامعه آماری تحقیق شرکت ملی نفت ایران شامل 250 نفر که به صورت تصادفی ساده ، نمونه ی 148 تعیین و تشویق به پاسخ دهی شدند .جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد رفتار آوایی ناظران و کارکنان ماینس و پودساکوف (2014) و اعتماد به ناظر مک‌آلیستر (1995) و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از تحلیل‌ رگرسیون سلسله-مراتبی و فرایند ماکرو هایز استفاده شد. نتایج نشان داد : رفتار آوایی کارکنان به شکلی مثبت با رفتار اوایی کارکنان همراه است، اعتماد به ناظر در میانۀ ارتباط میان رفتار آوایی ناظر و رفتار آوایی کارکنان قرار دارد؛ جنسیت ارتباط میان اعتماد به ناظر و رفتارهای آوایی کارکنان را تعدیل می‌کند و جنسیت تأثیر غیرمستقیم رفتار آوایی ناظر را بر رفتار آوایی کارکنان از طریق اعتماد به ناظر تعدیل می‌کند. مطالعه حاضر درک کارکنان را از رفتار آوایی ناظران بررسی می‌کند که این رفتار کارکنان را در جهت ارتقا تشویق می‌کند، بدین‌وسیله درکی دقیق از عواملی را ارائه می‌کند که رفتار آوایی کارکنان را آسان می‌کند.

کلیدواژه‌ها

کلیدواژه ها : "؛ رفتار آوایی کارکنان "؛ رفتار آوایی ناظران "؛ جنسیت "؛ "؛ اعتماد به ناظران "

مراجع