ارائه چارچوب انتقال تکنولوژی در بانکداری الکترونیک

مدیریت کسب و کار

دوره 15، شماره 59، مهر 1402، صفحه 251-270   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

مهدی ده بید¹؛ اشرف شاه منصوری^{* 2}؛ سید علیرضا درخشان³

¹گروه مدیریت تکنولوژی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

²گروه مدیریت، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

³گروه کامپیوتر، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده

هدف این تحقیق ارائه چارچوب انتقال تکنولوژی در صنعت بانکداری الکترونیک که به روش آمیخته و از نوع پژوهش‌های کاربردی است. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 17 نفر از خبرگان و در بخش کمی شامل 451 کارشناسان صنعت بانکداری در حوزه فناوری اطلاعات و انتقال تکنولوژی بودند که تعداد 207 نفر از آنها به شیوه طبقه‌ای با تخصیص متناسب انتخاب شدند. در این راستا، تعداد 14 مولفه از تحلیل خبره به منظور تشکیل چارچوب انتقال تکنولوژی شناسایی شد. روایی محتوای آنها از طریق تحلیل عاملی تأییدی مورد تأیید قرار گرفت. در نظرسنجی کارشناسان از نظر عملیاتی بودن در صنعت مربوطه و همچنین اهمیت حضور آنها در چارچوب انتقال تکنولوژی و از طریق آزمون تی-استودنت مورد بررسی قرار گرفته و به 9 مولفه تقلیل یافت. یافته‌ها شامل 9 مولفه معنادار است: شناسایی نیازهای فناوری، بروزرسانی، تحقیق و توسعه، مذاکره، انتقال دانش فنی، کسب دانش عملیاتی، پیاده سازی دانش فنی، ارائه طرح انتقال و تأمین زیرساخت‌ها. در انتها با استفاده از تحلیل AHP به اولویت‌سنجی مولفه‌ها در پیاده‌سازی چارچوب انتقال تکنولوژی پرداخته شد.

کلیدواژه‌ها

انتقال تکنولوژی؛ بانکداری؛ فناوری اطلاعات

مراجع