سنجش میزان موفقیت در استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان)ERP(در سازمان تامین اجتماعی با استفاده از تئوری مجموعه هایراف

مطالعات کمی در مدیریت

دوره 7، شماره 25، شهریور 1395، صفحه 187-210   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

سنجر سلاجقه^{* 1}؛ سعید صیادی²؛ ابرهیم گیوکی³؛ نادیا ایزی⁴

¹استادیار گروهمدیریت دولتی،دانشگاه آزاد اسلامی واحدکرمان

²استادیار گروه مدیریت دولتی،دانشگاه آزاد اسلامی واحدکرمان

³عضو هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد خمین

⁴مدرس دانشگاه آزاد اسلامی گروه صنایع واحد دماوند

چکیده

امروزه استفاده از سیستم های اطلاعاتی کهیکیازدستاوردهایفناوریاطلاعاتدرسازمان ها
می باشدبهیکضرورتتبدیلگشتهو سازمان هارادرجهتاستفادههرچهبیشترازاینفناوری
جدیدکهبستگیبهتفکرمدیرانارشدسازمانوشناخت و درکآنانازاهمیتاینسیستم هادر
امور سازماندارد،ترغیبخواهدکرد، لذا هدف پژوهش حاضر سنجش میزان موفقیت در استقرارسیستم برنامه ریزی منابع سازمان با استفاده از تئوری مجموعه های راف می باشد.این پژوهش از نوع
کاربردی بودهو جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان سازمان تامین اجتماعی بوده است که با
رجوع به جدول مورگان ، حجم نمونه142نفر تعیین گردید، ابزار گرد آوری داده ها پرسشنامه با
آلفای کرونباخ86/0می باشد.در این پژوهش پژوهشگر میزان موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی
منابع سازمان را با استفاده از4عامل موثر بر انتخابERPشامل:هزینه پیاده سازی ،فروشنده،
کیفیت نرم افزار و قابلیت های کارکردی نرم افزاری بررسی کرده است.به منظور تجزیه وتحلیل دادهها
از تئوری مجموعه های راف استفاده شده است.بدین منظور پس از تشکیل جداول تصمیم استاندارد
شده در مرحله بعد موارد سازگار و ناسازگار مشخص شدند و پس از آن جداول تقلیل تشکیل گردید.در
نهایت نتایج به طور کلی نشان داد که عوامل هزینه، فروشنده، کیفیت و قابلیت های نر م افزار باعث
افزایش میزان موفقیت در استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان می شود.

کلیدواژه‌ها

کلمات کلیدی:سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی؛ سیستم اطلاعات؛ تئوری مجموعه های راف