بررسی تاثیر هوش هیجانی بر رفتار شهروندی سازمانی )مطالعه موردی:شرکت شیما فیلم

مطالعات کمی در مدیریت

دوره 6، شماره 20، خرداد 1394، صفحه 55-76   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

جمشید صالحی صدقیانی^{* 1}؛ نغمه غفوری بجستانی²؛ مهرداد نظری اصلی³

¹استاد دانشگاه علامه طباطبایی)ره(، تهران، ایران

²کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه علامه طباطبایی)ره(، تهران، ایران

³دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

چکیده

سازمانهایموفق،کارمندانیدارندکهفراترازمسئولیتهایرسمیشغلعملمینمایندو
آزادانهوقتوانرژیخودرابرایموفقیتدرمشاغلمنصوبشدهصرفمینمایند.سازمانها
نمیتوانندبدوناعضاییکهبهعنوانیکشهروندسازمانیخوبکهازطریقمشارکتدر
مجموعهرفتارهایمثبتعملمیکنند،رشدوبقاداشتهباشند.اینرفتارهایشهروندی
سازمانیبهدلیلاهمیتیکهدارنددرکماهیتوپیشبینیکنندههایآنبرایمدتهایمدیدیاستکهبالاتریناولویترابرایمحققانسازمانیداشتهاست.از سویی دیگر هوش
هیجانیاخیراتوجهاکثردانشمندانراجلبکردهومفهومجدیدیاستکهبا موفقیت های
سازمانی و کارکنان در ارتباط است.بنابراین هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بینهوش
هیجانیبارفتار شهروندی سازمانیمی باشد.قلمرو مکانی تحقیقشرکت شیمافیلماست.نتایج
تحقیق حاکی از آن است که بینهوش هیجانی وتمامی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی رابطه
معنادار وجود دارد.

کلیدواژه‌ها

واژگان کلیدی:رفتار شهروندی سازمانی؛ هوش هیجانی؛ ابعاد رفتار شهروندی سازمانی