ارزشیابی سیستمهای اطلاعاتی یکپارچه در وزارت نیرو و شرکتهای تابعه

مطالعات کمی در مدیریت

مقاله 2، دوره 4، شماره 15، اسفند 1392، صفحه 24-49   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

حمیده بهرامیان¹؛ فرج ا... رهنورد²؛ جمشید صالحی صدقیانی³

¹کارشناس ارشد مدیریت دولتی سیستمهای اطلاعاتی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات

²دانشیار عضو هیات علمی موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی

³استاد عضو هیات علمی دانشگاه علامه طباطبایی دانشکده مدیریت و حسابداری

چکیده

گستردگی و توسعه روزافزون علوم رایانه ای و رویکرد جهانی به آن در همه عرصه ها و موفقیت های غیر قابل باور پیشتازان این صنعت در رسیدن به آنچه که روزگاری رؤیا جلوه می کرد، دست مایه شایسته ای بر گسترش روزافزون این صنعت در همه شئون کشورمان دارد و ضروری است سازمانهای پیشرو با تشخیص به موقع ضرورت های تجهیز به این فناوریها و الزامات آن در سازمان، نظیر سیستم های اطلاعات یکپارچه و ... ، خود را در مسیر و معبری که به شاه راه تمدن جهانی می پیوندد، قرار -دهند. سیستم هدف مقاله حاضر ارزیابی میزان موفقیت سیستم اطلاعاتی یکپارچه وزارت نیرو و شرکتهای تابعه، بر اساس مدل تعدیل شده ارزیابی موفقیت است که توسط دلون و مکلین ارائه شده است. این کار از طریق انجام مطالعه پیمایشی سیستمهای اطلاعات یکپارچه در شرکت توسعه منابع آب و نیروی ایران و با تمرکز بر تاثیرات فردی و سازمانی و منافع حاصل از به کارگیری سیستمهای اطلاعات یکپارچه بر سازمان مذکور است. یافته های این تحقیق بیانگر آن است که کیفیت سیستم و کیفیت خدمات سیستم اطلاعات با اثر مثبت مستیم بــر رضایت کاربر بر تمایل به استفاده از سیستم و در نتیجه کسب مزایای فردی و سازمانی حاصل از کاربرد اطلاعات در سازمان موثر است و کیفیت اطلاعات سیستم هم بر تمایل به استفاده از سیستم اثر مثبت مستقیم دارد با توجه به یافتههای این تحقیق میتوان نتیجه گرفت هر چند کیفیت سیستم و کیفیت اطلاعات یکپارچه شرکت توسعه منابع آب و نیروی ایران پیشگوی مناسبی برای ارزیابی رضایت کاربران و افزایش کسب مزایای فردی و سازمانی از سیستم اطلاعات است اما کیفیت اطلاعات حاصل از سیستم تنها بر تمایل به استفاده از سیستم مذکور موثر واقع شده است.. 

کلیدواژه‌ها

سیستمهای اطلاعات یکپارچه؛ ارزشیابی موفقیت سیستمهای اطلاعاتی؛ تاثیرات فردی و سازمانی سیستمهای اطلاعاتی