بررسی عوامل مؤثر بر بهبود سازمانی در بخشهای دولتی و رتبهبندی آنها با استفاده از روشهای MADM

مطالعات کمی در مدیریت

دوره 13، شماره 51، اسفند 1401، صفحه 115-136   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

شناسه دیجیتال (DOI): 10.30495/qrm.2023.705357

نویسندگان

داریوش علی مرادی^{* 1}؛ رضا واعظی²؛ مقصود امیری³

¹دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران. آدرس پست الکترونیکی: [e-mail]

²نویسنده مسثول، استاد تمام، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران. آدرس پست الکترونیکی: [e-mail]

³استاد تمام، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران. آدرس پست الکترونیکی:

چکیده

چکیده
یک انتخاب نیست بلکه یک الزام و اجبار است. اجباری که نه فقط برای » تغییر « در دنیای کنونی دیگر
سازمانهایی که به دنبال بهبود هستند صادق است، که حتی برای سازمانهایی که به دنبال استراتژی حفظ
وضع موجود هستند مصداق دارد چرا که همه درحال تغییرند و حتی سازمانهای غیرپیشرو و دارای استراتژی
تدافعی و حفظ وضع موجود نیز باید بتوانند با قدرت و سرعت خود را بهبود بخشیده و با تغییرات انطباق
دهند. لذا این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر بهبود سازمانی و اولویتبندی آنها انجام گرفته است.
بر این اساس پس از بررسی ادبیات موضوع و تحلیل آنها این عوامل که شامل سبک رهبری، ساختارسازمانی،
کارآفرینی سازمانی، شایستگی مدیران، جو سازمانی، هوش سازمانی، راهبردهای توسعه منابع انسانی،
توانمندسازی کارکنان و حمایت سازمانی ادراک شده شناسایی و به روشهای MADM مورد رتبهبندی قرار
گرفتند.

کلیدواژه‌ها

کلمات کلیدی: بهبود سازمانی؛ بخشهای دولتی؛ رتبهبندی و تصمیمگیری چند معیاره

مراجع

منابع
-Akar H. (2018). Meta-Analysis Study on Organizational Outcomes of Ethical Leadership. Educational Policy Analysis and Strategic Research, 13(4), 6-25.
- Al Halbusi H, Williams K A, Mansoor H O, et all. (2020). examining the impact of ethical leadership and organizational justice on employees’ ethical behavior: Does person–organization fit play a role? Ethics & Behavior, 30(7), 514-532.
-Alexiou Andreas, Saeed Khanagha, Michaéla C. Schippers (2112) Productive organizational energy mediates the impact of organizational structure on absorptive capacity, Long Range Planning, 5, .33-21
-Allison M. Auchter, Margie Hernandez Mejia, Charles J. Heyser, Paul D. Shilling, Terry L. Jernigan, Sandra A. Brown, Susan F. Tapert, Gayathri J. Dowling (2112) A description of the ABCD organizational structure and communication framework, Developmental Cognitive Neuroscience, 32, .15-2
-Al-Omari A, Abu Shindi Y. (2020). Organizational health of Jordanian and Omani public schools from teachers' viewpoints: A cross cultural study. Journal of Critical Reviews, 7(19), 5859-5874.
-Al-Omari, A. (2021). The Relationship between Ethical Leadership and Organizational Health among Jordanian School Principals'. International Journal of Education and Research. 8(12) 75-92.
-Anand Jha, Christopher J. Boudreaux, Vasabjit Banerjee (2112) Political leanings and social capital, Journal of Behavioral and Experimental Economics, 22, .115-35
-Antoine Habersetzer, Sandra Grèzes-Bürcher, Ron Boschma, Heike Mayer (2112) Enterprise-related social capital as a driver of firm growth in the periphery?, Journal of Rural Studies, 4, 2-62
-Ardalan M R, Majooni H. (2021). The Role of Organizational Justice in Job Satisfaction by Mediating Organizational Citizenship Behavior and Psychological Empowerment. MEO, 10 (1), 73-108
-Ardalan M, AbdolMaleki J, Heidari, N. (2020). The relationship between Ethical Leadership with teachers’ organizational citizenship behavior: mediating role of teachers' social capital. Jsa, 8(4), 159-133.(Persian)
004 /............ ارائه مدل تجزیه و تحلیل عوامل داخلی بانک ملی ایران با تأکید بر...
-Begum T, Thomas K A. (2020). The Mediating Influence of Leadership Behaviour on the Relationship between Organizational Health and Work Engagement. Universal Journal of Educational Research, 8(3), 1062-1069.
-Cheng, Y. H. (2019). Railway safety climate: a study on organizational development. International journal of occupational safety and ergonomics, 25(2), 200-216.
-Eib C, Bernhard-Oettel C, Magnusson Hanson L. L, Leineweber C. (2018). Organizational justice and health: Studying mental preoccupation with work and social support as mediators for lagged and reversed relationships. Journal of Occupational Health Psychology, 23(4): 553- 568.
-Ehsani, P. (2013). Management of social capital in organizations, Iranian Management Sciences Quarterly, 4(13): pp. 47-65 (Persian)
-Hånell, S. M., Rovira Nordman, E., Tolstoy, D., & Özbek, N. (2113). “It’s a new game out there”: e-commerce in internationalising retail SMEs. International Marketing Review.
-Izogo, E. E., & Jayawardhena, C. (2112). Online shopping experience in an emerging e-retailing market. Journal of Research in Interactive Marketing, 12(2), 133– .214
-Jafari, Sakine, Ahmadi, Dariush, Nowrozi Kohdasht, Reza (2016), Investigating the impact of employee empowerment on organizational development with an emphasis on perceived organizational support, Volume 15, Number 1, pp. 69-91.(Persian)
-Jokar, Ali, Fallah. Vahid, Safarian. Saeed, (2017), Investigating the relationship between managers' competence and organizational development (case study), Islamic Azad University's leadership and educational management quarterly, Garmsar branch, year 12, number 1, 41-54.( Persian)
-Leung, K. H., Choy, K. L., Siu, P. K. Y., Ho, G. T. S., Lam, H. Y., & Lee, C. K. M. (2112). A B2C e-commerce intelligent system for re-engineering the e-order fulfilment process. Expert Systems with Applications, 31, 326– .411
-Rahmati, Mohammad Hossein, Kitabi, Ibrahim. and Zafari, Hadi. (2017). Organizational improvement: diagnostic models. Tehran: Fujan Publishing.( Persian)
-Soulard Joelle, Whitney Knollenberg, B. Bynum Boley, Richard R. Perdue, Nancy Gard McGehee (2112) Social capital and destination strategic planning, Tourism Management,
63, .211-123
فصلنامه مطالعات کمی در مدیریت...................................................................... / 135
-Wang, C., Fan, X., & Yin, Z. (2113). Financing Online Retailers: Bank vs. Electronic Business Platform, Equilibrium, and Coordinating Strategy. European Journal of Operational Research.
-Xiao, L., Zhang, Y., & Fu, B. (2113). Exploring the moderators and causal process of trust transfer in online-to-offline commerce. Journal of Business Research, 32, 214– .226
-Xu, Z., Yang, P., Zheng, C., Zhang, Y., & Zeng, Z. (2018). Analysis on the organization and development of multi-microgrids. Renewable and Sustainable Energy Reviews, 81(2), 2204-2216
-Yang, S., Wei, R., & Shigarov, A. (2112). Semantic Interoperability for Electronic Business through a Novel Cross-Context Semantic Document Exchange Approach. Proceedings of the ACM Symposium on Document Engineering 2112- DocEng ’12
-Vaezi, Reza. (2017). Organizational change management. Tehran: Safar Publications.(Persian)