شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر راهبردهای زنجیره تامین تاب آور در مراکز درمانی با تکنیک دیمتل خاکستری و ANP

مدیریت عملیات

دوره 3، شماره 9، خرداد 1402، صفحه 79-112   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

شناسه دیجیتال (DOI): 10.30495/jom.2023.1990489.1095

نویسندگان

فرشاد علی بخشی¹؛ محمود مدیری^{* 2}؛ چنگیز والمحمدی³؛ غلامرضا هاشم زاده خوراسگانی⁴

¹دانشجوی دکترای مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران.

²استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران.

³دانشیارگروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران.

⁴دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران.

چکیده

هدف از پژوهش حاضر شناسایی ورتبه بندی عوامل موثر بر راهبردهای زنجیره تامین تاب آور در مراکز درمانی با تکنیک دیمتل خاکستری و ANP است. تحقیق به صورت کیفی و کمی انجام شده که عوامل و زیر عوامل از طریق مصاحبه با خبرگان و روش داده بنیاد استخراج شدند. سپس 23 خبره میزان تاثیرگذاری عوامل و زیرعوامل بر یکدیگر بر اساس مقایسات زوجی مشخص کردند و با روش فرآیند تحلیل شبکه‌‌‌ای مبتنی بر دیمتل خاکستری میزان اهمیت آن‌ها مشخص شد. یافته‌های بخش کیفی با روش داده بنیاد که شامل عوامل علی ،زمینه ای، ومداخله گر وپدیده محوری نشان داد مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر راهبردها "سیستم پشتیبانی زنجیره تامین"، "مدیریت تامین‌کنندگان کالا"، "شیوه‌های مدیریت زنجیره تامین"، و "مدیریت ریسک" می‌باشند و با تکنیک مارکوس خاکستری رتبه بندی شدند یافته‌های دیمتل نشان داد که عوامل «مدیریت ریسک» تأثیرگذارترین و «شیوه‌های مدیریت زنجیره تامین» تأثیرپذیر می‌باشند. برای به‌ دست آوردن وزن عامل با استفاده از ANP به کمک DEMATEL خاکستری در این پژوهش بر اساس ماتریس روابط کلی که میزان اثرگذاری و اثرپذیری عامل را نشان که A8 (پایش مستمر محیطی) به عنوان استراتژی برتر برای زنجیره تامین تاب آور در مراکز درمانی انتخاب شده است. همچنین استراتژی انعطاف‌پذیری‌‌‌‌‌ (A5) و به کارگیری استراتژی افزونگی‌‌‌‌‌ (A3) رتبه‌های دوم و سوم را کسب کرده اند که مدیران مراکز درمانی باید بدان توجه کنند.

کلیدواژه‌ها

زنجیره تامین؛ زنجیره تامین تاب آور؛ مراکز درمانی و بهداشت؛ تصمیم‌‌‌‌‌گیری چند معیاره خاکستری

مراجع