تاثیر تحول دیجیتال و بازاریابی دیجیتال بر ارتقای برند، جایگاه سازی و تجارت الکترونیک

مطالعات راهبردی در کسب و کار

دوره 1، شماره 1، آذر 1402، صفحه 46-54   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

محمدرضا گلچی^{* 1}؛ امیر دانشور¹؛ عباس اسدی²

¹گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، واحد الکترونیکی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

²گروه مدیریت بازاریابی، واحد ورامین-پیشوا، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، تهران

چکیده

پژوهش حاضر بر اساس هدف از نوع تحقیق کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی با تبیین تاثیر تحول دیجیتال و بازاریابی دیجیتال بر ارتقای برند و جایگاه سازی و تجارت الکترونیک است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا می باشد که تعداد آن در در حدود 100 هزار نفر در سال برآورد شد، روش نمونه گیری در این پژوهش نمونه گیری ساده و با استفاده از جدول مورگان- کرجسی انجام گرفت.برای گردآوری داده ها از چهار پرسشنامه استاندارد 1) تحول دیجیتال (جاجا و ذقیری)، 2) ارتقا برند (جاجا و ذقیری)، 3) جایگاه برند (جاجا و ذقیری) و 4) تجارت الکترونیک (ملویچ و همکاران) استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها نیز در دو بخش توصیفی و استنباطی صورت گرفت، با استفاده از نرم افزار پیش بینی گرایانه تحلیلی SPSS بررسی نرمال بودن داده ها با استفاده از آزمون کلموگروف-اسمیرونوف، آزمون بارتلت و KMO و تحلیل بارهای عاملی مدل مفهومی انجام شد و با نرم افزار مدلسازی مسیر Smart PLS نوع و شدت ارتباط بین متغیرها با آزمون ضریب معناداری و ضریب مسیر بررسی شد. نتایج پژوهش نشان داد: 1) تحول دیجیتال بر ارتقای برند تأثیر دارد، 2) تحول دیجیتال بر موقعیت برند تأثیر دارد، 3) تحول دیجیتال بر تجارت الکترونیک تأثیر دارد، 4) بازاریابی دیجیتال بر ارتقای برند تأثیر دارد، 5) بازاریابی دیجیتال بر جایگاه برند تأثیر دارد و 6) بازاریابی دیجیتال بر تجارت الکترونیک تأثیر دارد.

کلیدواژه‌ها

تحول دیجیتال؛ بازاریابی دیجیتال؛ ارتقای برند؛ جایگاه برند؛ تجارت الکترونیک

مراجع