تعداد نشریات | 418 |
تعداد شمارهها | 9,997 |
تعداد مقالات | 83,560 |
تعداد مشاهده مقاله | 77,801,376 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 54,843,982 |
نقش واسطه گری عوامل فشارزای شغلی در تاثیر ویژگیهای شخصیتی بر عملکرد شغلی کارکنان شرکت رایتل | ||
دانش و پژوهش در روان شناسی کاربردی | ||
مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 21 اسفند 1402 | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.30486/jsrp.2020.1909199.2609 | ||
نویسندگان | ||
سحر عبدالحمید تفرشی1؛ زینب ربانی* 2 | ||
1گروه روانشناسی، واحد الکترونیکی، دانشگاه آزاد اسلامی | ||
2گروه روانشناسی، واحد الکترونیکی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران ، ایران | ||
چکیده | ||
چکیده هدف از انجام این پژوهش بررسی نقش واسطه گری عوامل فشارزای شغلی در رابطه بین ویژگیهای شخصیتی و عملکرد شغلی کارکنان شرکت رایتل بود. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و طرح آن توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان نمایندگی مرکزی شرکت رایتل در شهر تهران تشکیل دادند که از بین آن ها نمونه ای به تعداد ۱۸۵ نفر به روش نمونه گیری خوشه ای تک مرحله ای انتخاب شدند. شرکت کنندگان پرسشنامه های ویژگیهای شخصیتی نئو (NEO-FFI, 1985)، عوامل فشارزای شغلی (Naami & Zargar, 2006) و عملکرد شغلی (Peterson, 1992) را تکمیل کردند. اطلاعات جمع آوری شده به روش معادلات ساختاری توسط نرم افزار لیزرل نسخه ۸.۵ تجزیه و تحلیل شد. نتایج نشان داد ویژگیهای شخصیتی به واسطه عوامل فشارزای شغلی بر عملکرد شغلی به طور مستقیم و غیرمستقیم اثر مثبت داشتند. بر این اساس نتیجه می شود ویژگیهای مثبت شخصیتی در کارکنان از جمله برونگرایی، باوجدان بودن، گشودگی و توافق پذیری می توانند با کاهش استرس ناشی از عوامل فشارزا در محیط کار، کارآیی و اثربخشی کارکنان را افزایش دهد و عملکرد آن ها را بهبود بخشد. واژگان کلیدی: ویژگیهای شخصیتی، عوامل فشارزای شغلی، عملکرد شغلی، کارکنان | ||
کلیدواژهها | ||
ویژگیهای شخصیتی؛ عوامل فشارزای شغلی؛ عملکرد شغلی؛ کارکنان | ||
مراجع | ||
| ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 86 |