بررسی تأثیر هویت سازمانی و فرهنگ سازمانی در بروز رفتار شهروندی سازمانی با ارائه مدل مناسب

مدیریت بهره‌وری

مقاله 10، دوره 10، 1(36)بهار، خرداد 1395، صفحه 199-222   

نوع مقاله: علمی پژوهشی

نویسندگان

کیومرث نیازآذری¹؛ مریم تقوایی یزدی¹؛ اعظم محمدی البرزی^{* 2}

¹استاد ،گروه مدیریت آموزشی،واحد ساری ،دانشگاه آزاد اسلامی،ساری،ایران

²دانشجوی دکتری، گروه مدیریت آموزشی، واحدساری، دانشگاه آزاداسلامی،ساری،ایران

چکیده

هدف از انجام این پژوهش  بررسی تأثیر هویت سازمانی و فرهنگ سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی بود. جامعه آماری کلیه " مدیران، معاونان، رئیسان و کارشناسان اداره کل آموزش پرورش استان تهران " در سال 1393-1394 به تعداد 500 نفر بودند که بر اساس جدول مورگان و به صورت تصادفی طبقه ای 217 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد هویت سازمانی چنی، فرهنگ سازمانی رابینز و رفتار شهروندی سازمانی پودساکف استفاده شد. برای انجام آماره های توصیفی و فراوانی از نرم افزار  SPSSو برای انجام تحلیل استنباطی از نرم افزار Smart PLS استفاده گردید. در پژوهش حاضر، ضریب اطمینان 95 درصد در نظر گرفته شده است. یافته ها نشان داد که بین هویت سامانی و فرهنگ سازمانی در بروز رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. بیشترین تأثیر را هویت سازمانی و فرهنگ سازمانی بر بعد وظیفه شناسی و کمترین تأثیر را بر بعد احترام در رفتار شهروندی سازمانی دارد. حصول مقدار 0.735 برای GOF، نشان دهنده این است که برازش کلی مدل پژوهش فوق، قابل قبول و در یک پیوستار از ضعیف، متوسط تا قوی، در سمت قوی قرار گرفته است.

کلیدواژه‌ها

هویت سازمانی؛ فرهنگ سازمانی؛ رفتارشهروندی سازمانی

مراجع

-    Soleymani, E. (2013), “The Role of Organizational Identity in Prognosis of Organizational Citizenship Behavior in Razavi Islamic University and Khayyam University of Mashhad.”,  Journal of Social Sciences, V 2.

-    Safavi, R. (2013), “ The Relationship between Organizational Identity and Organizational Citizenship Behavior”, Second National Conference on Accounting, Financial Management and Investment, Ghorghan, Academic and Professional Association of Golestan Managers and Accountants.

-    Niyaz Azari, K., Taghvayi Yazdi, M. (2010), “Organizational culture in the third millennium”, Shive Publication.

-    Albert S, Whetten DA. Organizational identity and identification: charting new waters and building new bridges. Academy of Management Journal.1985;7-25:13

-    Bienstock, C., DeMoranville, C.W., and Smith, R.K.  (2003), " Organizational citizenship Behavior and Service Quality", Journal Of Services Marketing, Vol, 17, Pp: 378

-    Boers , B. & Nordqvist , M (2012), Understanding Hybrid-Identity Organizat ions: The  Case  of Publicly Listed Family  Businesses,  International Studies in Entrepreneurship,15,251-269

-    Cheney G. (1983), on the various and changing meanings of organizational membership: a field study of organizational identification. Communication Monographs, Vol 50 (4). Pp:342

-    Cohen & Spector. (2001), "The role of justice in organizations". Organization Behavior and Human Decision Processes, Vol(86).p.24

-    Dhalla, R. (2008), The influence of organizational identity, image and reputation on organizational strategic responses to institution pressure.  Dissertation submitted  partial  fulfillment  of  the  requirement  for  the  degree  of  doctor  of education in the college of education in the colleg e of education at the york  university.Torento University. Journal of managerial psychology, Vol. 19.P.44.

-    Fehsenfeld, C.  (2010),  Founders'  sensemaking  and  sensegiving  behav iors  effect on  the  organizational  identities  of  new  charter schools. Boston in  partial fulfillment of  the  requirements for the degree of doctor of education.University of Massachusetts.

-    Hofstede, Greet (1980) ,culture’s consequences. Lindon: sage.

-    Hourse, L.  & Loy.D (2001),"The effects of job embeddings on organizational citizenship, job performance, volitional absences, and voluntary turnover". Academy of management Journal. Vol 47.P.52

-    Mael F, Ashforth B. Alumni and their alma mater: a partial test of the reformulated model of organizational identification. J Organ Behav 1992; 13:103-23.

-    Marcozi, A .(2002), "Organizational behavior" Journal psychology of management. Vol 45.Pp:35.

-    Morelli,   M.  (2009),   Who  we  are  is  what  webrew:  An inverstigation of  the relationship  between  shared  organizational  identity beliefs and perception of coordination and  communication  in  a  canadian  microbrewery.   Presented in Partial Fulfillment of the Requirements For the Degree of Master of Science in Administration. Concordia University Montreal, Q uebec, Canada.

-    Organ, D.  W., & Ryan, K.  (2001),  A  meta-analytic  review  of  attitudinal  and dispositional  predictors  of  organizational  citizenship  behaviors.  Personnel Psychology, Vol, 48 (4). Pp: 775-802

-    Podsakoff,  P.  M., Mackenzie, S.  B., Paine, J.  B., and  Bachrach D.G.,(2000),"Organizational  Citizenship  Behaviors:  A  Critical  Review  of  The Theoretical  and  Empirical  Literature  and  Suggestions  for  Future  Research".Journal of Management, Vol26, (3). Pp: 513–563

-    Puusa A. Conducting Research on Organizational Identity. Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies. 2006; 11(2).P.123

-    Raub, S.  (2008), Does bureaucracy kill individual invtiativer?  The  impact  of  structure  on  organization  citizenship  behavior  in  the  hospitality  industry, International .Journal of Hospitality Management ,Vol 27.Pp:179-186.

-    Robbins, Stephen P. (1989), Essential of Organizational Behavior, eighth edition, Prentice.

-    Wiliams, L. (1991), "Relationship support activities, community, commitment and voluntary behavior in online communities". International Journal of Internet Marketing and Advertising,Vol 1