پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 418 |
| تعداد شماره‌ها | 10,005 |
| تعداد مقالات | 83,622 |
| تعداد مشاهده مقاله | 78,346,222 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 55,387,845 |
بهره‌گیری از تحلیل عاملی در ارائه مدلی از عوامل مدیریت دانش بازاریابی | ||
| فصلنامه مهندسی مدیریت نوین | ||
| مقاله 14، دوره 3، 3 و 4 - شماره پیاپی 10، دی 1393، صفحه 47-56 اصل مقاله (657.01 K) | ||
| نویسندگان | ||
| فاطمه رضایی* ؛ مصطفی جعفری | ||
| چکیده | ||
| هدف از این مطالعه تعیین عوامل مدیریت دانش بازاریابی در صنعت بانکداری ایران میباشد. از این روی در این مقاله سعی شده است که با مطالعه مدیریت دانش بازاریابی در بین مدیران و معاونین صنعت بانکداری، مدلی مناسب جهت شناسایی عوامل مدیریت دانش بازاریابی ارائه گردد. برای سنجش متغیرهای مدل تحقیق پرسشنامه 29 سوالی طراحی و به طور نمونهگیری تصادفی بین بانکهای منطقه 8 تهران توزیع و 110 پرسشنامه بازگشت داده شد که 98 تای آنها معتبر و قابل استفاده بودند. نتایجاینتحقیق توسط نرمافزار SPSS و لیزرلنشانداد عوامل مدیریت دانش بازاریابیدرصنعت بانکداریایران شامل مشتری خارجی، بازاریابی، فناوری اطلاعات، خلاقیت و نوآوری، حمایت مدیریت ارشد و مشتری داخلی میشود. حمایت مدیریت ارشد اصلیترین عامل و فناوری اطلاعات به عنوان آخرین عامل در پیاده سازی مدیریت دانش بازاریابی در صنعت بانکداری شناخته شد. حمایت مدیریت ارشد به عنوان اولین عامل گویای اهمیت و جایگاه نگرش و دیدگاههای مدیریتی در پیادهسازی مدیریت دانش بازاریابی در صنعت بانکداری را گوشزد مینماید که میتواند شرایط وجود عوامل دیگر را نیز مهیا نموده و موانع و محدودیتها را رفع نماید. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| مدیریت دانش بازاریابی؛ صنعت بانکداری؛ تحلیل عاملی | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 342 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 134 |
||