رابطه سبک‌های مدیریت تعارض با استرس شغلی معلمان مدارس ابتدایی

روانشناسی اجتماعی

مقاله 1، دوره 3، شماره 38، فروردین 1395، صفحه 1-10   

نویسندگان

شیوا ممیز؛ رضا نیاستی؛ سمیه ذاکر دولت آبادی؛ راضیه ذاکر دولت آبادی؛ زیبا شمس علی؛ جمال عاشوری^*

چکیده

این پژوهش با هدف بررسی رابطه سبک‌های مدیریت تعارض با استرس شغلی معلمان مدارس ابتدایی انجام شد. این مطالعه مقطعی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری آن همه معلمان مدارس ابتدایی شهر ورامین در سال 1394 بودند. از میان آنان 310 معلم با روش نمونه‌گیری خوشه‌ای چند مرحله‌ای انتخاب و همه آنها پرسشنامه‌های سبک‌های مدیریت تعارض (رابینز و دی‌سنزو، 1998) و استرس شغلی (اسپکتور و جکس، 1998) را تکمیل کردند. داده‌ها با روش‌های همبستگی پیرسون و رگرسیون چندمتغیری با مدل گام‌به‌گام تحلیل شدند. نتایج همبستگی نشان داد سبک‌های مدیریت تعارض انطباقی و همکاری با استرس شغلی رابطه معنادار منفی و سبک‌های مدیریت تعارض اجتنابی و رقابتی با استرس شغلی رابطه معنادار مثبت داشتند، اما سبک مدیریت تعارض مصالحه‌ای با استرس شغلی رابطه معناداری نداشت. همچنین نتایج رگرسیون نشان داد سبک‌های مدریت تعارض اجتنابی، انطباقی و همکاری توانستند 4/38 درصد از تغییرات استرس شغلی معلمان مدارس ابتدایی را پیش‌بینی کنند (01/0P≤). با توجه به نتایج این پژوهش پیشنهاد می‌شود مشاوران و درمانگران به نشانه‌های سبک‌های مدیریت تعارض توجه کرده و بر اساس آنها برنامه‌هایی برای کاهش استرس شغلی معلمان مدارس ابتدایی طراحی و با کمک کارگاه‌های آموزشی به اجرای آن بپردازند.

کلیدواژه‌ها

سبک‌های مدیریت تعارض؛ استرس شغلی؛ معلمان؛ مدارس ابتدایی