بررسی خدمات فوق برنامه‌ی کتابخانه‌های‌ سازمان فرهنگی هنری ‌شهرداری تهران

دانش شناسی

مقاله 3، دوره 10، شماره 36، خرداد 1396، صفحه 29-36   

نوع مقاله: پژوهشی

نویسندگان

مجید طبرزدی¹؛ حمید قاضی زاده^{* 2}

¹کارشناس ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه آزاد واحدعلوم تحقیقات تهران،ایران

²استادیار علم اطلاعات ودانش شناسی- دانشگاه پیام نور.

چکیده

هدف:  این پژوهش خدمات جنبی کتابخانه‌های وابسته به کتابخانه‌های ­سازمان فرهنگی هنری ­شهرداری و تعیین جایگاه آن به منظور تشویق افراد در مراجعه به کتابخانه ها را بررسی می‌کند.
روش پژوهش: تحقیق حاضر از نظر روش، پیمایشی توصیفی و از نظر نوع پژوهش، کاربردی است. جامعه تحقیق، مخاطبان کتابخانه‌های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران شامل مراجعان، کارکنان و مدیران بوده که تعداد 386 نفر ازطریق نمونه­گیری تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری پژوهش، پرسش‌نامه محقق ساخته و مصاحبه بوده که مراتب روایی ابزار، مورد تأیید کارشناسان وخبرگان حوزه قرار گرفته و پایایی آن نیز با استفاده از آلفای کرونباخ که تقریبا بیشتر از 7/0 محاسبه شد، مورد تأیید نهایی قرار گرفت. به منظور بررسی و تحلیل داده­ها و توزیع آنها، از آزمون کولموگروف – اسمیرنوف بهره برده و همچنین با توجه به نرمال نبودن داده ها، برای بررسی فرضیه ها، از آزمون رتبه علامت وبلکاکسون استفاده شده و در نهایت برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم افزار اس. پی. اس. اس. 20 استفاده شده است.
یافته‌ها: از میان پنج برنامه مورد بررسی، توجه به برنامه فرهنگی-هنری با فراوانی 1/33 درصد از دید مراجعان ضروری­تر قلمداد شده و به ترتیب سایر برنامه‌ها مانند برنامه رفاهی با 1/23 درصد، برنامه آموزشی با 9/21 درصد، برنامه تخصصی - هویتی با 8/17 درصد و برنامه علمی پژوهشی با 1/4 درصد از دید مخاطبان رتبه‌های بعدی را به خود اختصاص دادند.
نتیجه گیری: نتایج نشان داد که مطابق فرضیه‌های ارائه شده، ارائه خدمات جنبی در کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران در سطح پایینی بوده و تأثیری چندانی در تشویق عادت به مطالعه و مراجعه به کتابخانه نداشته است.

کلیدواژه‌ها

خدمات جنبی؛ ترویج مطالعه؛ سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران؛ خدمات فوق برنامه

مراجع

لطفی، م. (1381). خدمات عمومی. دایره­المعارف کتابداری و اطلاع‌رسانی. تهران: کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران. 769

مزینانی، ع. (1379). کتابخانه و کتابداری. تهران: سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت).

 مکتبی­فرد، ل. (1385). نقش کتابخانه­های عمومی در تحقق اهداف فرهنگی برنامه­های توسعه­ای کشور (1368-1383). مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات. (66).

نشاط، ن.؛ دهقانی، م. (1392). یک خدمت دو دیدگاه: تحلیل شکاف دیدگاه کاربران و کتابداران   کتابخانه ملی از خدمات ارائه شده، دریافت شده و مورد انتظار. فصلنامه مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات، 24(1).

Ahn, I. J. (2012). The Specification of Science Education Programs in the Local Public Library: Focusing on the Programs In G-city. International Journal of Knowledge Content Development & Technology, 2(1), 17-35 .

Bernier, Gaston (2005). Rethinking the Role of Parliamentary Libraries. Retrievd December 19, 2013, from   

Devies, D. (1974). Public libraries as culture and social center. Retrieved  September 20, 20012, from:http://www.eric.ed.gov/epicwebprotal/search.

Dorte Skot-Hansen (2012). The four spaces – a new model for the public library. Royal School of Library and Information Science, Copenhagen, Denmark, 113(11,12), 586-597.   

Hájek, P. & Stejskal, J. (2014). Library User Behavior Analysis Use in Economics and Management. WSEAS TRANSACTIONS on BUSINESS and ECONOMICS, 11(12), 107-116

Martyn, W. (2012).  Re-inventing the library The role of strategic planning, and shared services at the Public Library of Scotland, Martin Wade National Library of Scotland. Edinburgh, UK, 62(1,2), 59-66

Mc. Kinzie, S. (2002). For Ethical Reference, pare the Paraprofessionals. American Libraries, 33(9), 42.

Roman, S.; Fiore, C. D. (2010). Do public library sumer reading program close the achivment gaps. Children & Libraries. The Jornal of the Association for Library, 8 (3), 27-31.

      Virginia  A.  Walter M. (2003).  Public Library Service  to Children  and Teens. Retrievd October 12, 2013, from http://www.eric.ed.gov/epicweb protal/.