ارائه مدل انگیزشی اشتراک دانش کارکنان در شرکت های تولیدی با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری (SEM)

فصلنامه مدیریت راهبردی در سیستم های صنعتی (مدیریت صنعتی سابق)

مقاله 2، دوره 8، شماره 23، خرداد 1392، صفحه 17-34   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

پیمان اخوان¹؛ حیدر امیران²؛ اکبر رحیمی^{* 3}

¹دکترای مهندسی صنایع، دانشیار و عضو هیأت علمی دانشگاه صنعتی مالک اشتر

²دکترای مدیریت، استادیار و عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی

³کارشناس مهندسی صنایع، کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی

چکیده

اشتراک دانش کارکنان به عنوان یکی از فعالیت های کلیدی مدیریت دانش معرفی گردیده است.بنابراین پیاده سازی موفق مدیریت دانش مستلزم توجه جدی به این فعالیت می باشد.شناسایی عوامل مؤثر بر رفتار اشتراک دانش کارکنان و تلاش جهت تأمین آن عوامل، رفتار اشتراک دانش کارکنان را تسهیل می نماید.در تحقیقات مختلف عواملی چون فرهنگ، ساختار سازمانی، انگیزه و تکنولوژی به عنوان عوامل مؤثر بر اشتراک دانش معرفی شده اند.با توجه به نقش انگیزه ها به عنوان یک عامل بسیار مهم در رفتار اشتراک دانش کارکنان و عدم وجود مدل جامع انگیزشی در این خصوص، هدف این تحقیق تدوین مدلی است که میزان تأثیر عوامل انگیزشی مختلف را بر رفتار اشتراک دانش کارکنان اندازه گیری نماید.روش این تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی بوده که به شیوه پیمایشی انجام شده است.نمونه آماری تحقیق را تعداد 325 نفر از کارکنان شرکت های تولیدی صنایع دفاعی مستقر در شهر تهران تشکیل داده اند.داده های تحقیق با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شده و مدل انگیزشی ارائه شده در این تحقیق با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزار Lisrel 8.8 مورد آزمون قرار گرفته است.تأیید و برازش مناسب مدل حاکی از آن است که عوامل انگیزشی درونی و بیرونی و همچنین به کارگیری روش های اشتراک دانش مورد علاقه کارکنان در بروز رفتار اشتراک دانش آنها مؤثر
می باشد.نتایج نشان داد که تأمین همزمان عوامل انگیزشی درونی و بیرونی و به کارگیری روش های اشتراک دانش مورد علاقه کارکنان توسط سازمان ها، بروز رفتار اشتراک دانش کارکنان را تسهیل می نماید.
 

کلیدواژه‌ها

اشتراک دانش؛ عوامل انگیزشی؛ علاقه به روش های اشتراک دانش؛ مدلسازی معادلات ساختاری

مراجع

1-     Afjahi, S.A. (2006).The basic philisofy and theories of leadership and organizational behavior.

2-     Ajzen, I. (2002).Constructing a TBP questionnaire: conceptual and methodological consideration.Retrieved from http://people. umass. edu/ajzen/pdf/tbp. measurment. pdf/

3-     Akhavan, P., & Bagheri, R. (2010).Knowledge management.Atinegar press.

4-     Barachini, F. (2009).Cultural and social issues for knowledge sharing.Journal of Knowledge Management, 13(1), 98-110.

5-     Bartol, K.M., & Srivastava, A. (2002).Encouraging knowledge sharing: the role of organizational reward systems.Journal of Leadership and Organizational Studies, 9(1), 64-76.

6-     Bock, G. W., Zmud, R. W., Kim, Y. G., & Lee, L. N. (2005).Behavioral intention formation in knowledge sharing: examining the roles of extrinsic motivators, social-psychological forces, and organizational climate.MIS quarterly, 29(1), 87-111.

7-     Bock, G. W., & Kim, Y.G. (2002).Breaking the myths of rewards: An exploratorystudy of attitudes about knowledge sharing.Information Resources Management Journal, Apr June, 14－21.

8-     Burgess, D. (2005).What motivates employees to transfer knowledge outside their work unit? Journal of Business Communication, 42(4), 324-348.

9-     Cabrera, A., Collins, W.C. & Salgado, J.F. (2006).Determinants of individual engagement in knowledge sharing.International Journal of Human Resource Management, 17(2), 245-264.

10-     Chen, C. J., & Huang, S.W. (2010).To give or to receive? Factors influencing member’s knowledge sharing and community promotion in professional virtual communities. Information and Management, 47(3), 226-236.

11-     Chun, L., & Mei, C. (2009).Factors Affecting Teachers' Knowledge Sharing Behaviors and Motivation: System Functions that Work.National Changsha University of Education, Taiwan.

12-     CIDA, (2003).Knowledge sharing: methods, meetings and tools.Handbook, Canadian International Development Agency.

13-     Cruz, N.M., Perez, V.M., & Cantero, C.T. (2009). The influence of employee motivation on knowledge transfer.Journal of Knowledge Management, 13(6), 478-490

14-     Dong, G., & Chau, G.L. (2010).Knowledge sharing imtemtion in Vietnamese organizations.The jornal of information and knowledge management systems, 40(3).

15-     Gagne, M.(2009).A model of knowledge sharing motivation.Human Resource Management, 48(4), 571– 589.

16-     Ghasemi, V. (2009).A beginner's guide to structural equation modeling.First press.

17-     Harder, M. (2008).How do rewards and management styles influence the motivation to share knowledge? In SMG Working Paper, 6(1).

18-     Hendriks, P. (1999). Why Share Knowledge? The Influence of ICTon the Motivation for Knowledge Sharing.Knowledge and Process Management, 6(2), 91–100.

19-     Horwitz,F.M.(2003).Job rotations its rol in promoting learning inorganizations.Development and learning in Organization, 17(4)

20-     Huysman, M., & Wit, D.D. (2002).Knowledge sharing in practice.Dordrecht, the Netherlands: Kluwer in Group Learning, Department of Information and Systems Management, The Hong Kong University of Science and Technology.

21-     Ipe, M. (2003).Knowledge sharing in organizations: A conceptual framework. Human Resource Development Review, 2(4), 337－359.

22-     Kalantary, K. (2009).Structural Equation Modeling in socio-economic research.Firt press.

23-     King, W.R. (2006).Maybe a knowledge culture isn’t always so important after all. Information Systems Management, 23(2), 88-89.

24-     Lementyinen, M. (2007).Factors influencing knowledge sharing in professional serving.Swedian schools of economic and business administration.

25-     Li, R. Y. M., & Poon S.W.(2009).Future motivation in construction safety knowledge sharing by means of information technology in Hong Kong. Journal of Applied Economic Sciences, 4(3).

26-     Locke, E.A., & Latham, G.P. (2004).What should we do about motivation theory? Six recommendations for the twenty-first century.Academy of Management Review, 29(3), 388-403.

27-     Manjit, S.S., & kamal, K.J.(2011).Knowledge sharing among public sector employees.International Journal of Public sector Management, 4(3).

28-     Nonaka, I.(1994).A dynamic theory of organizational knowledge creation.Organization Science, 5(1), 14.

29-     Parsaeiyan, A. , & Erabi, S.M.(2008).Essentials of organizational behavior.wentieth press

30-     Peters, L. (1997).Encyclopedia of human resource management.Blackwell publishers, ltd.

31-     Polani, M.(1996).The tacit dimension.New York: Doubleday.

32-     Prodromos, D.C., & Vrimaki, E. (2009).Knowledge sharing behavior of bank employees in Greece.Business Process Management Jornal, 15(2), 245.

33-     Raghu, T.S. , & Vinze, A.(2007).A Business Process Context for Knowledge Management.Decision Support Systems, 43(3), 1062-1079.

34-     Reychav, I., & Jacob, W. (2010).Bridging intention and behavior of knowledge sharing. Journal of Knowledge Management, 14(2), 285–300.

35-     Rezaeiyan, A. (2005).Fundamentals of organization and management. Seventh press.

36-     Ryan, R.M., & Deci, E.L. (2000).Intrinsic and extrinsic motivations: classic definitions and new direction.Contemporary Educational Psychology, 25(2), 54-67.

37-     Ryu, S., Ho, S.H. & Han, I. (2003).Knowledge sharing behavior of physicians in hospitals. Expert Systems with Applications, 25(1), 113-22.

38-     Shyh, R. F., Shin, C. F., & Ming, C. C. (2006).The impact of internal marketing mechanism on ks motivation and ks behavior.Department of business administration, national Chung Hsing University, taivan.

39-     Siemsen, E., Roth, A. V., & Balasubramanian, S. (2008).How motivation, opportunity, and ability drive knowledge sharing: the constraining-factor model.Journal of Operations Management, 26(3), 426-445.

40-     Sylvio, C., & Chun, W.C. (2010).The individual and social dynamics of knowledge sharing: an exploratory study. Journal of Documentation, 66(6), 824-846.

41-     Weng, C.L., & Cgen, L.F.(2000).The effect of different motivation factors on knowledge sharing intention to and behavior.National central university and national Taipei university, Taiwan, social behavior and personality: an international journal.

42-     Yakhlef, A., Sie, L. & Julen, P. (2009).The Effects of Rewards on the Motivation of Experts to Transfer their Knowledge. Article accepted by the 8 Th EURAM (European Academy of Management) Conferences, 14th - 17th May, Ljubljana and Bled Slovenia.