چگونگی استقرار نظام مدیریت دانش در سازمان در جهت حذف بوروکراسی‌های اداری، موازی‌کاری و فرایندهای طولانی در انجام فعالیت‌ها (مطالعه موردی: کتابخانه‏های دانشگاهی کشور)

دانش شناسی

مقاله 4، دوره 13، شماره 48، اردیبهشت 1399، صفحه 40-56   

نوع مقاله: پژوهشی

نویسنده

سیده نیلوفر شامرادی^*

دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، تهران، ایران

چکیده

هدف: هدف تحقیق حاضر چگونگی استقرار نظام مدیریت دانش در سازمان در جهت حذف بوروکراسی‌های اداری، موازی‌کاری و فرایندهای طولانی در انجام فعالیت‌ها در کتابخانه‏های دانشگاهی کشور است.
روش پژوهش: روش تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری اطلاعات، اکتشافی از نوع آمیخته است. جامعه آماری مورد نظر در بخش کیفی را خبرگان حوزه علم اطلاعات و دانش‏شناسی در سمت‏های مدیریتی تشکیل دادند که با روش هدفمند تا 15 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند و با آن‏ها مصاحبه صورت پذیرفت. همچنین در بخش کمی، جامعه آماری شامل کلیه مدیران کتابخانه‏های دانشگاهی در سطح کشور هستند که تعداد آن‏ها برابر است با 1007 نفر و به دلیل پراکندگی جغرافیایی و حجم زیاد جامعه آماری، در این تحقیق با استفاده از روش نمونه‏گیری خوشه‏ای که با تقسیم دانشگاه‏ها به چهار بخش (شمال، جنوب، شرق و غرب) و فرمول کوکران، حجم نمونه 278 نفر تعیین شد.  ابزار پژوهش، پرسشنامه است که روایی آن با نظرات خبرگان و پایایی با آلفای کرونباخ 87/0 تأیید شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده‏ها از رویکردهای گرندد تئوری و معادلات ساختاری با نرم‏افزار Pls استفاده گردید.
یافته‏ها: نتایج نشان داد که ابعاد اصلی مدل را، عوامل سازمانی، عوامل مدیریتی، عوامل فردی و عوامل ساختاری تشکیل می‏دهند و شامل 74 زیرمؤلفه هستند.
نتیجه ‏گیری: مدیریت دانش و ابعاد آن به دلیل بهبود فرایندهای کاری و فعالیت‏های سازمانی باعث افزایش سرعت انجام کارها و کاهش بوروکراسی‌های اداری، موازی‌کاری می‏گردد. جهت پیاده‏سازی مطلوب و مناسب مدیریت دانش در کتابخانه‏های دانشگاهی در سطح کشور لازم است تا زیرساخت‏های لازم در چهار حوزه سازمانی، مدیریتی، فردی و ساختاری مورد توجه قرار گیرند.

کلیدواژه‌ها

مدیریت دانش؛ کتابخانه؛ بورکراسی؛ موازی‏کاری؛ کتابخانه‏های دانشگاهی

مراجع