عوامل موثر بر کیفیت روابط ایجاد شده میان بانک با مشتری در صنعت بانکداری

مطالعات رفتاری در مدیریت

دوره 1، شماره 2، تیر 1389، صفحه 1-16   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

کلیدواژه‌ها

کیفیت رابطه؛ بازاریابی رابطه مند؛ بانک سامان