بررسی اثرات فرایندهای مدیریت دانش بر مدیریت منابع انسانی با تاکید بر نقش میانجی بهره- برداری از دانش (مطالعه موردی: گمرک رازی استان آذربایجان غربی)

دو فصلنامه مدیریت زنجیره ارزش

دوره 3، شماره 8، اسفند 1397، صفحه 49-64   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

حوائج مقبلی¹؛ سیروس فخیمی آذر^{* 2}

¹کارشناسی ارشد. گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران.

²استادیار گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران.

چکیده

هدف از این مطالعه بررسی اثرات فرایندهای مدیریت دانش بر مدیریت منابع انسانی با تاکید بر نقش میانجی بهره برداری از دانش می باشد.
نمونه آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران و کارکنان گمرک رازی استان آذربایجان غربی به تعداد 771 نفر می باشد. پژوهش حاضر ازنظر شیوه
گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی –همبستگی است و از حیث هدف کاربردی می باشد و برای جمع آوری اطلاعات مربوط از روش کتابخانه ای - میدانی و به صورت پرسشنامه استفاده شده است. مدل ارائه شده و اطلاعات به دست آمده از پرسشنامه ها از طریق نرم افزار SMART PLS تجزیه وتحلیل شده است. درنهایت، نتایج نشان می دهد که تولید دانش بر تسهیم دانش و بهره برداری از دانش تأثیر مثبت و معناداری دارد و همچنین تأثیر ذخیره
دانش بر بهره برداری از دانش قابل توجه می باشد. همچنین تسهیم دانش تأثیر معناداری بر بهره برداری از دانش دارد. بنابراین، با توجه به نتایج
به دست از این پژوهش تسهیم دانش و بهره برداری از دانش منجر به بهبود عملکرد منابع انسانی می گردد.

کلیدواژه‌ها

تولید دانش؛ ذخیره دانش؛ تسهیم دانش؛ بهره برداری از دانش؛ عملکرد منابع انسانی

مراجع