آمیزش خودارزیابی آموزشی و آنتروپی شانون در نیازسنجی آموزشی مدیران

تعالی منابع انسانی

دوره 1، شماره 2، اسفند 1399، صفحه 1-21   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

مصطفی هادوی نژاد^{* 1}؛ زهره ادهمی²

¹دانشیار مدیریت رفتاری، گروه مدیریت، دانشکدة علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولی‌‌عصر (عج)

²کارشناس ارشد مدیریت دولتی، گروه مدیریت، دانشکدة علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولی عصر (ع)

چکیده

مدیران سازمان‌‌ها برای رویارویی موفق با تغییرات بنیادی محیط سازمان‌‌های خود بایستی از  آگاهی‌‌ها و مهارت‌‌های کافی برخوردار باشند و برای این کار آموزش یکی از مهم‌‌ترین پشتوانه‌‌ها محسوب می‌‌شود. سازمان‌‌های موفق نه تنها به آموزش به دیدة هزینة زائد نمی‌‌نگرند، بلکه برای ارتقای قابلیت‌‌های منابع انسانی و کسب مزیت رقابتی بر آن تمرکز دارند. آموزش اثربخش در گرو نیازسنجی آموزشی مناسب است. روش‌‌های گوناگونی برای نیازسنجی آموزشی در سازمان‌‌ها معرفی و ارائه شده است. منشأ اصلی این تنوع، نخست روش‌‌های گوناگون در گردآوری و تحلیل داده‌‌ها و دوم، مرجع تشخیص نیازهای آموزشی است. در هر حال، اجماع بر این است که یک روش نیازسنجی مطلوب، در عین رعایت دقت نظر و سنجش، عاری از پیچیدگی غیرکارکردی است. بر این اساس، پژوهش حاضر به معرفی روشی ترکیبی از خودارزیابی آموزشی و آنتروپی شانون در نیازسنجی آموزشی مدیران پرداخته که در قالب مطالعه‌‌ای موردی در 17 شرکت‌‌ شهرک صنعتی رفسنجان برای 172 نفر از مدیران ارشد و میانی این سازمان‌‌ها اجرا شده است. از خودارزیابی آموزشی برای گردآوری نیازهای آموزشی و از آنتروپی شانون برای تحلیل آنها به منظور تعیین ضرایب اهمیت و در نتیجه اولویت‌‌بندی نیازهای آموزشی استفاده شد. نتایج پژوهش به شناسایی خزانه‌‌ای از نیازهای آموزشی مدیران انجامید که پس از تعیین ضرایب اهمیت، به ترتیب اولویت چینش شدند.

کلیدواژه‌ها

نیازسنجی؛ نیازسنجی آموزشی؛ خودارزیابی آموزشی؛ آنتروپی شانون؛ شهرک صنعتی رفسنجان

مراجع