پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 418 |
| تعداد شماره‌ها | 9,992 |
| تعداد مقالات | 83,509 |
| تعداد مشاهده مقاله | 77,155,092 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 54,200,178 |
طراحی مدل تبیین توان رقابتی در بانک تجارت | ||
| اقتصاد مالی | ||
| دوره 16، شماره 58، اردیبهشت 1401، صفحه 47-69 اصل مقاله (678.29 K) | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.30495/fed.2022.691500 | ||
| نویسندگان | ||
| سیامک جعفری1؛ نرگس دل افروز* 1؛ کامبیز شاهرودی2؛ یلدا رحمتی3 | ||
| 1گروه مدیریت بازرگانی،واحدرشت،دانشگاه آزاداسلامی،رشت،ایران | ||
| 2گروه مدیریتب ازرگانی،واحدرشت،دانشگاه آزاداسلامی،رشت،ایران. | ||
| 3گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف از نگارش تحقیق حاضر، ارائه مدلی برای اندازهگیری توان رقابتی بانک تجارت میباشد. ابزار گرد آوری داده‌ها در تحقیق حاضر، مصاحبه و پرسشنامه بود. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل دو بخش خبرگان بانک تجارت (10 نفر) و کارشناسان و مدیران این بانک به تعداد 1750 نفر بودند که با بهرهگیری از فرمول حجم نمونه کوکران، 316 به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابتدا از طریق مصاحبه با خبرگان صنعت بانک تجارت، مدل اولیه تحقیق استخراج شد. در ادامه با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری در محیط نرمافزار لیزرل مدل مستخرج مورد آزمون قرار گرفته و درنهایت مدل نهایی تحقیق در سه بعد اصلی قابلیتهای درونی سازمان (شامل مؤلفه‌های قابلیتهای مالی، تکنولوژیک، مدیریتی و بازاریابی)، هوشمندی بازار (شامل مؤلفه‌های ایجاد هوشمندی و پاسخ به هوشمندی) و بازاریابی رابطهمند آنلاین (شامل مؤلفه‌های کیفیت تعاملات آنلاین، کیفیت محتوای وبسایت و کیفیت خدمات الکترونیک) به دست آمد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| واژه‌های کلیدی: توان رقابتی؛ قابلیتهای درونی؛ هوشمندی بازار؛ بازاریابی رابطهمند آنلاین. طبقه بندی JEL : F12؛ L41؛ M31 | ||
| اصل مقاله | ||
|
واژه‌های کلیدی: توان رقابتی، قابلیتهای درونی، هوشمندی بازار، بازاریابی رابطهمند آنلاین.
دیدگاه‌های مرتبط با توان رقابتی
مروری بر تعاریف و مفاهیم هوشمندی رقابتی
در اقتصاد مبتنی بر دانش، سرمایه دانشی از ارزش اقتصادی بالایی برخوردار بوده و در میزان درآمد سازمانها کاملاً مشهود میباشد. داراییهای فکری، تنها در دوره‌های ادغام یا خرید، برای سازمانها ارزش دفتری ایجاد میکنند. وقتی یک سازمان از نظر ارزشهای دفتری در سطح مطلوبی قرار داشته باشد، داراییهای مادی جایگزین سرمایه دانشی سازمان میگردند (حیدری، 1396؛ 41). دیدگاه مبتنی بر کیفیت خدمات الکترونیک روش‌شناسی تحقیق شکل 1- مقدار CVR برای شاخصهای توان رقابتی پس از روایی سنجی، هیچ سؤالی حذف نشده و در نهایت 33 سوال، نهایی گردید. مقدار شاخص روایی محتوای آن با استفاده از فرمول زیر به دست آمد: همانطور که مشاهده میشود مقادیر آلفای کرونباخ برای تمام متغیرها از 0.7 بیشتر بوده و بنابراین پایایی متغیرها با تکنیک آلفای کرونباخ ثابت میشود. تجزیه و تحلیل یافته‌ها در جدول فوق با توجه به اینکه برای همه متغیرها سطح معناداری از مقدار 05/0 بیشتر شده است، لذا میتوان گفت تمام متغیرها با اطمینان ۹۵ درصد از توزیع نرمال پیروی میکنند. آزمون بارتلت جدول 4- آزمون بارتلت با توجه به اینکه در جدول 4 سطح معناداری کمتر از ۰٫۰۵ و مقدار آماره KMO بیشتر از 0.7 شده است، شرط لازم برای داشتن کفایت عاملی شدن وجود دارد. چرخش واریماکس تحلیل داده‌ها مدلسازی معادلات ساختاری جدول 2- نتایج ناشی از مدلسازی معادلات ساختاریافته بر روی مدل پیشنهادی همانطور که در جدول فوق مشاهده میشود مقدار GFI و AGFI بیشتر از 0.9 بوده و برای تمامی مدلها، مقدار تقسیم آماره کای دو بر درجه آزادی کمتر از 2 و مقدار RMSEA نیز کمتر از 0.08 به دست آمد. همچنین سطح معناداری کمتر از 0.05 و آماره تی نیز بیشتر از 1.96 بود. بنابراین میتوان نتیجه گرفت مدلهای مذکور از برازش مناسبی برخوردار میباشند. بحث در این مدل اثرات هر یک از متغیرهای برونزا یا مشاهدهگر بر متغیرها مکنون نشان داده شده است. در این مدل اثرات هر یک از متغیرهای برونزا یا مشاهدهگر بر متغیرها مکنون نشان داده شده است. بحث و نتیجه‌گیری
| ||
| مراجع | ||
|
فهرست منابع احمدی، مجتبی، 1392، بررسی تاثیر دیدگاه مبتنی بر منابع بر کسب مزیت رقابتی (مطالعه موردی شرکت نفت پارس)، پایاننامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز امینی، علی، 1396، تحلیل تأثیر هوشمندی فناوری بر مزیت رقابتی در بنگاه (مطالعه موردی: شرکتهای دارویی)، فصلنامه مدیریت بهداشت و درمان، سال 8، دوره 2، صص: 75-85.. پاک مرام، عسگر، اسکندری، کریم و مولوی، زهرا، 1388، هوش رقابتی؛ ردیابی حرکت مدیران، ماهنامه تدبیر، شماره 214. چاوشی، کاظم، جوادی پور، مهنوش، 1392، بررسی رابطه هوشمندی رقابتی و عملکرد شرکتهای پذیرفتهشده در بورس اوراق بهادار تهران، فصلنامه چشمانداز مدیریت بازرگانی، شماره 9، صص: 81-97. حاجی کریمی، عباسعلی، رحیمی، فرجاله، 1389، تأثیر سرمایهگذاری منابع انسانی بر مزیت رقابتی: نقش میانجی سرمایه انسانی، فصلنامه چشمانداز مدیریت دولتی، دوره 1 (2)، صص: 25-39. حقشناس، فریده، سعیدی، نیما، 1390، رتبهبندی عوامل مؤثر بر رقابتپذیری صنعت فرش کشور با بکارگیری تکنیک تاپسیس فازی، فصلنامه تحقیقات بازاریابی نوین، سال 1، شماره 1، صص: 127-154 حیدری، الهام، 1396، بررسی تاثیر هوشمندی رقابتی بر عملکرد سازمانی (مطالعه موردی بانک رفاه)، پایاننامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد لاهیجان رضاییان، علی، لشگربلوکی، مجتبی، 1389، هوشمندی رقابتی و تصمیمگیری استراتژیک، فصلنامه چشمانداز مدیریت بازرگانی، شماره 2، پیاپی 35، صفحات 43-65. صفری، سعید، ابراهیمی، عباس، 1391، اندازهگیری توان رقابتی بانکها در نظام بانکداری ایران، فصلنامه پژوهشنامه بازرگانی، شماره 64، صص: 187-221. طباطبایی جعفری، سیده فائزه، یزدانی، ناصر، قاضیزاده، مصطفی، 1398، بررسی تاثیر ابعاد کیفیت خدمات الکترونیک بر رقابت پذیری بانکها (مطالعه موردی: بانکهای اقتصاد نوین، پاسارگاد، تجارت و ملت)، فصلنامه مدیریت کسب و کار، شماره 42، صص: 192-215. عباسی، محمدرضا، رحیمی کلور، حسین، 1391، طراحی مدل مدلسازی ساختاری برای رقابتپذیری در سطح واحدهای ستادی شرکتهای بیمه شهر تهران، فصلنامه مدیریت بازاریابی، دوره 7، شماره 14، صص: 75-88. محمودی، ابوالفضل، جلالی، سحر. (1395). رقابتپذیری صادراتی پسته ایران دربازارهای جهانی، تحقیقات اقتصادی، دوره 51، شماره 4، صص: 951-976. مهرگان، محمدرضا، اصغریزاده، عزتالله و صفری، حسین، 1387، "بررسی رقابتپذیری در سطح بنگاه با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاریافته (مطالعه موردی شرکت ملی صنایع پتروشیمی ایران)"، فصلنامه پژوهشنامه بازرگانی، شماره 46، بهار 1387 موسوی، سید نجمالدین، وحدتی، حجت، جعفری، سلیمان، 1397، بررسی تأثیر کیفیت خدمات سنتی و الکترونیک بر رقابتپذیری در نظام بانکداری (مورد مطالعه: مشتریان شعب بانک صادرات شهر خرم آباد)، نشریه کاوشهای مدیریت بازرگانی، سال 10، شماره 19، صص: 253-276. وظیفهدوست، حسین و قاسمی، فاطمه، 1386، تأثیر هوشمندی رقابتی بر سازمانهای تجاری کوچک و متوسط در حال تغییر، فصلنامه تجارت و اقتصاد نوین، شماره 9، صفحات 143-165. یوسفی زرندی، محمدحسین، شریفیان، اسماعیل، قهرمان تبریزی، کوروش، 1395، موانع رقابتپذیری کالاهای داخلی با نمونه‌های خارجی در بخش تولیدی صنعت ورزش ایران، فصلنامه پژوهشهای معاصر در مدیریت ورزشی، سال 6، شماره 11، صص: 73-83. Ahn, J., 2Back, K., (2019) "The role of autonomy, competence and relatedness: Applying self-determination theory to the integrated resort setting", International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol. 31 Issue: 1, pp.87-104 Alonso, A., Bressan, A. (2016), "A resource-based view of the firm and micro and small Italian wine firms", International Journal of Wine Business Research, Vol. 28 No. 4, pp. 349-368. Cavallo, A., Sanasi, S., Ghezzi, A. and Rangone, A. (2020), "Competitive intelligence and strategy formulation: connecting the dots", -Competitiveness Review, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. Chen, Y., 2Shen, Y., 2Lee, C. T., 2Yu, F., (2017) "Measuring quality variations in e-service", Journal of Service Theory and Practice, Vol. 27 Issue: 2, pp.427-452 Clulow, V., Barry, C. and Gerstman, J. (2007), "The resource‐based view and value: the customer‐based view of the firm", Journal of European Industrial Training, Vol. 31 No. 1, pp. 19-35. Ferreira, J. and Fernandes, C. (2017), "Resources and capabilities’ effects on firm performance: what are they?", Journal of Knowledge Management, Vol. 21 No. 5, pp. 1202-1217. Ghosh, M., (2018) "Measuring electronic service quality in India using E-S-QUAL", International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 35 Issue: 2, pp.430-445 Gilad, B.(1999), "Competitive Intelligence: The real Knowledge management ", Knowledge Management, 12,23. Hult, G. T. M., Hair, J. F., Proksch, D., Sarstedt, M., Pinkwart, A., Ringle, C. M., 2018, Addressing Endogeneity in International Marketing Applications of Partial Least Squares Structural Equation Modeling. Journal of International Marketing, 26(3): 1–21. Jeon, M. M., Jeong, M., (2019),"Customers’ perceived website service quality and its effects on e-loyalty ", International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol. 29 Iss 1pp. 438 - 457 Jurksiene, L., Pundziene, A., 2016, The relationship between dynamic capabilities and firm competitive advantage: The mediating role of organizational ambidexterity, European Business Review, Vol. 28 No. 4, pp. 431-448 Köseoglu, M.A., Morvillo, A., Altin, M., De Martino, M. and Okumus, F. (2019), "Competitive intelligence in hospitality and tourism: a perspective article", Tourism Review, Vol. 75 No. 1, pp. 239-242. Lee, K., Yoo. J., 2019, How does open innovation lead competitive advantage? A dynamic capability view perspective, PLoS ONE, Vol 14, No. 11, PP: 1-18. Lutz, C.J. and Bodendorf, F. (2020), "Analyzing industry stakeholders using open-source competitive intelligence – a case study in the automotive supply industry", Journal of Enterprise Information Management, Vol. 33 No. 3, pp. 579-599. Mishra, B.K., Rolland, E., Satpathy, A. and Moore, M. (2019), "A framework for enterprise risk identification and management: the resource-based view", Managerial Auditing Journal, Vol. 34 No. 2, pp. 162-188. Rajaguru, R. and Matanda, M.J. (2019), "Role of compatibility and supply chain process integration in facilitating supply chain capabilities and organizational performance", Supply Chain Management, Vol. 24 No. 2, pp. 301-316. Rockwell, S. (2019), "A resource-based framework for strategically managing identity", Journal of Organizational Change Management, Vol. 32 No. 1, pp. 80-102. Sanchez Torres, J. A., Arroyo-Cañada, F. J., (2019) "Building brand loyalty in ecommerce of fashion lingerie", Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, Vol. 21 Issue: 1, pp.103-114 Sheng, T., Liu, C., (2016),"An empirical study on the effect of e-service quality on online customer satisfaction and loyalty", Nankai Business Review International, Vol. 1 Iss: 3 pp. 273 – 283. Sheng. T., Lin, C. (2010). An empirical study on the effect of e-service quality online customer satisfaction and loyalty. Nankai Business Review International, Vol. 1, PP: 273-283 Shurchuluu, P, 2002, "National Productivity and Competitiveness Strategies for the New Millennium", Integrated Manufacturing System,Vol. 13(6), pp: 408-414 Srivastava, M. K., & Gnyawali, D. R. (2011). When do relational resources matter? Leveraging portfolio technological resources for breakthrough innovation. Academy of Management Journal, 54(4), 797–810. Zhang, J. J., Guan, J. C., 2019, The impact of competition strength and density on performance: The technological competition networks in the wind energy industry, Industrial Marketing Management, 82, PP: 213-225. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 917 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 276 |
||