بررسی اثربخشی آموزش مدیریت هیجان بر استرس شغلی امدادگران اورژانس تهران

فصلنامه روان شناسی تحلیلی شناختی

دوره 13، شماره 50، آذر 1401، صفحه 57-71   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

روح الله رضائی نسب¹؛ حسین خدمتگزار^{* 2}

¹کارشناس ارشد روانشناسی بالینی، واحد گرمسار، دانشگاه آزاد اسلامی، گرمسار، ایران

²استادیار گروه روانشناسی، واحد گرمسار، دانشگاه آزاد اسلامی، گرمسار، ایران.

چکیده

هدف: هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی اثربخشی آموزش مدیریت هیجان بر استرس شغلی امدادگران اورژانس بوده است. روش: پژوهش حاضر از نوع نیمه آزمایشی با طرح پیش آزمون و پس آزمون با گروه کنترل بود. جامعه آماری کلیه تکنسین های فوریت های پزشکی شاغل در مرکز اورژانس شهر تهران در سال ۱۳۹۹ بوده اند. به روش نمونه گیری در دسترس ۳۰ نفر انتخاب، و در دو گروه آزمایش (۱۵ نفر) و گروه کنترل (۱۵ نفر) جایگزین شدند. آموزش «مدیریت هیجان تامسون گراس» بر روی گروه آزمایش اجرا گردید، و «پرسشنامه استرس شغلی بیمارستان (HSS 35)»، بر روی هر دو گروه آزمایش و کنترل، قبل و بعد از آزمایش، جهت کار تحقیقی استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون تحلیل کوواریانس استفاده شد. توزیع نرمال بودن داده‌ها، همگونی واریانس ها و رابطه خطی بین متغیرها مورد بررسی قرار گرفت. یافته ها: نتایج نشان داد که بین میانگین پس آزمون دو گروه آزمایش و کنترل تفاوت معنی داری وجود دارد. نتیجه گیری: نتایج نشان داد آموزش مدیریت هیجان بر عملکرد شغلی امدادگران اورژانس تهران مؤثر بوده است

کلیدواژه‌ها

اثربخشی؛ آموزش مدیریت هیجان؛ استرس شغلی؛ امدادگران اورژانس

مراجع

ابراهیمی مقدم حسین و واحدی سید حامد (۱۳۹۴). بررسی اثر بخشی آموزش خود کنترلی هیجانی بر اختلالات سایکوفیزیولوژیکال پرستاران شهر تهران.

بهرامی آرش، محققی حسین و ابوالقاسم یعقوبی، (۱۳۹۶)، تاثیر آموزش مهارت مدیریت هیجان منفی بر افکار اضطرابی والدین کودکان اوتیسم، فصل‌نامه مطالعات روان شناسی بالینی ۷ (۲۶).

کیانی جمیله، عباسی فرهاد، پاکیزه علی، قلی زاده بهزاد و درویشی شهرزاد (۱۳۹۵). تأثیر آموزش مدیریت استرس و تنظیم هیجانی بر رضایت شغلی پرستاران. فصلنامه پرستار و پزشک در رزم. ۴ (۱۲): ۱۴۷_۱۵۷.

محمدی علی اصغر، فراهانی محمد نقی، حسنی جعفر و میردریکوند فیروز (۱۳۹۶). نقش استرس شغلی و منبع کنترل کار در رضایت شغلی امدادگران اورژانس. مجله دانشگاه علوم پزشکی سبزوار، ۲۴ (۴): ۲۴۹-۲۵۵.

Adini, B., Bodas, M., Nilsson, H., & Peleg, K. ( 2017). Policies for managing emergency medical services in mass casualty incidents. Journal: Injury - Volume 48, Issue 9, September, Pages 1878-1883.

Ahsan, N., Abdullah, Z., Yong Gun Fie, D., & Alam, S.S. (2009). A study of job stress on job satisfaction among university staff in Malaysia: Empirical study. European Journal of Social Sciences; 8(1): 121-131.

Alizadeh, A., Kazemigalogahi, M., Jamali, Z., Barati, M., & Azizi, M. (2014). The role of Emotional Regulation and Spirituality on Occupational Stress in Military Nurses. J Nurse and Physi-cian Within War; 2 (2): 17-22.

Arli, S. K., & Bakan, A. B. (2018). An investigation of the relationship between intercultural sensitivity and compassion in nurses. Journal: International Journal of Intercultural Relations - Volume 63, Pages 38-42.

Bokti, N. L. M., & Abutalib, M. (2009). A preliminary study on occupational stress and job satisfaction among male navy personnel at a naval base in Lumut. The Journal of International Social Research; 2(9): 299-307.

Breaux, P. J. (2009). An investigation of the relationships between Emergency Medical Technician's ratings of Emergency Medical Service (EMS) director's transformational leadership and job satisfaction in rural EMS environments: Our Lady of the Lake University.

Brough, P. (2004). Comparing the influence of traumatic and organizational stressors on the psychological health of police, fire, and ambulance officers. International Journal of Stressor), Nils (University lecture) (2017).  Managing stress in prehospital care: Strategies used by ambulance nurses. Journal: International Emergency Nursing - Volume 32, Pages 28-33.

Carol, R., Lee, J., Cameron, H., & Debra, Anderson. ((۲۰۱۸. Examining relationships between socio-demographics and self-efficacy among registered nurses in Australia. Journal: Collegian - Volume 25, Issue 1, Pages 57-63.

Colleen, J., Klein, L. G., Weinzimmer, M. C., Shannon, L., Lisa, P., & Matthew D. (2019). Exploring burnout and job stressors among advanced practice providers. Nurs Outlook 000  1_10.

Dan, B., Eric, C., & Nil, S. (2017). Managing stress in prehospital care: strategies used by ambulance nurses. Volume 32, May 2017, page 28_33.

Essex, B., & Scott, L. B. (2008). Emergency Medical Services Personnel. Chronic stress andassociated coping strategies among volunteer ems personnel. Prehosp Emerg Care. 12(1):69-75.

Hyun, S., & Kim, H. A. (2018). The association between spiritual well-being and burnout in intensive care unit nurses: A descriptive study. Journal: Intensive and Critical Care Nursing - Volume 46, Pages 92-97.

Johnston, C., Hommersen, P., & Seipp, C. (2008). Acceptability of behavioral and pharmacological treatments for attention-deficit/hyperactiv ity disorder: Relations to child and parent characteristics. Behavior Therapy; 39(1):22–32. Doi: 10.1016/j.beth.2007.04.002.

Li, Y. F., Chao, M., & Shih, C. C. (2018). Nurses' intention to resign and avoidance of emergency department violence: A moderated mediation model. Journal: International Emergency Nursing - Volume 39, Pages 55-61.

Mak,i T. T., & Miki, A. (2010). A longitudinal study of factors associated with intentions to leave among newly graduated nursesin eight advanced treatment hospitals in Japan. Industrial Health Journal; 48(3): 305-316.

Martins, M. C., Chaves, C., & Campos, S. (2014). Coping strategies of nurses in terminal ill. Procedia Soc Behav Sci;113:171-80.

Mazlum Befruei, N., Afkhami Ardakani, M., Shams Esfand Abadi, H., & JaJalal, M. R. (2014). the Simple and Multiple Resilience and Hardiness with Problem-Oriented and Emotional-Oriented Coping Styles in Diabetes Type 2 in Yazd City. Diabetes Nurs;1(2):39-49.

Mojoyinola, J. K. (2008). Effects of job stress on health, personal and work behaviour of nurses in public hospitals in Ibadan metropolis, Nigeria. Ethno-Med; 2(2): 143-48.

Mohamed Elshaer, N. S., Aly Moustafa, M. S.,Wagdy Aiad, M., & Eldesoky Ramadan, M. I. (2018). Job Stress and Burnout Syndrome among Critical Care Healthcare Workers. Alexandria Journal of Medicine 54 ، 273–277.

Panczyk, M.,  Woynarowska, M., Trzebiatowska, H., & Gotlib, J. (2018). Health-enhancing behaviours of nurses in Poland and their association with shift work and age. Journal: Collegian - Volume 25, Issue 3, Pages 255-261.

Piquette D, Reeves S, LeBlanc VR (2004). Stressful intensive care Mashhad. Tehran: Tehran Institute of . unit medical crises: How individual responses impact on team 15- Kafi M, Bolhari J, Peiravi H. [Study of relation of educational performance. Crit Care Med. 2009;37: 1251-5.

Sarafis, P., Rousaki, E., Tsounis, A., Niakas, D., & Papastavrou, E. (2016). The impact of occupational stress on nurses’ caring behaviors and their health related quality of life. Sarafis et al. BMC Nursing 15:56.

Suryanto, Plummer, V., & Boyle, M. (2018). Knowledge, attitude, and practice of ambulance nurses in prehospital care in Malang, Indonesia. Journal: Australasian Emergency Care - Volume 21, Issue 1, Pages 8-12.

Thiel, C. E., Connelly, S., & Griffith, J. A. (2012). Leadership and emotion man agement for complex tasks: Different emotions, different strat egies. Leadership Quarterly; 23(3):517–33. Doi: 10.1016/j. leaqua.2011.12.005.

Van der Ploeg, E., & Kleber, R. J. (2003). Acute and chronic job stressors among ambulance personnel: predictors of health symptoms. Occup Environ Med. 60(Suppl 1):i40-6.

Wang, W., Kong, A. W. M., & Chair, S. Y. (2011). Relationship between job stress level and coping strategies used by Hong Kong nurses working in an acute surgical unit. Appl Nurs Res;24(4):238-43.

Zarea, K., Mohammadi, A., Beiranvand, S., Hassani, F., & , Baraz, B. (2018). Iranian nurses' medication errors: A survey of the types, the causes, and the related factors. Journal: International Journal of Africa Nursing Sciences - Volume 8, Pages 112-116.