$%&
'
 ()#



 *
!
!"
#

مطالعات کمی در مدیریت

دوره 2، شماره 5، شهریور 1390، صفحه 75-110   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

محمد طالبی^{* 1}؛ ساسان زارع²

¹عضو هیات علمی دانشگاه آزاد واحد ابهر

²کارشناسی ارشد معارف و مدیریت مالی دانشگاه امام صادق

چکیده


,    
)*+’($ % &
"# ! "  


      




    




78896 .  5.  
.1 
 &/
2
4*.
&# / 1230 "#/

-. 

A,"B,/

4,2.A/
:&;
)+/
 >



@6 ?
  


=>< .
    0

:&;

6 
/,A,#
,/$
,;,ECD1
>5. #@     !!2
0 
 2 
 
)
+
 
*&
  ’J
 


4H/
I 
 & 

&     )?
G$  
     0 
F
C

) M&,
 K L&.
*&+
!!2
  1
 
 

 & / .2. 

)*+
 
     
  ,’,JQ
,&#
P
&,+
) O
L&
4*.
&#>

N
/ "

>5. A#.2.  (Benchmarking)  /

)*,T,  S     +
) M&
 $ / I
4*+ A"B
RL/
  
 &

>5. $
/

)*+
 

 
*@ 
$ >:    
V(.
) M&
 )*+ *&    $DU(
 S     +/
":(@ (
  I 1
%


4*.
)*/> */


/ &
@     YZ$ >:    $
X.? W
)*,+< V.
 */
  G[ / I*/T#E    G/ I[ */T#E$D)?
$
/

     
4
)*+&    
I$T]^MA"B$ / I
)A"B/
!W
\*$
X.? W 


کلیدواژه‌ها

4. A#.2.$؛ /؛ 
)*+؛ ؛ ’J/؛ 1؛ ؛ >5. 
 ؛
؛