تعداد نشریات | 418 |
تعداد شمارهها | 10,005 |
تعداد مقالات | 83,633 |
تعداد مشاهده مقاله | 78,573,407 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 55,740,189 |
1. | The Effect of Service Recovery on Customers’ Secondary Satisfaction in Banking Industry by Considering the Roles of Emotions | |
دوره 5، شماره 3، مهر 2019، صفحه 49-68 | ||
Wala Mirani؛ Kambiz Heydarzadeh؛ Mohammad Bemani Moghadam | ||
2. | بررسی اثرات بازیابی خدمات بر رضایت مشتری از بهبود خدمات | |
دوره 10، شماره 33، شهریور 1397، صفحه 53-60 | ||
غزال شمس؛ محمدرضا دلوی | ||
3. | سیاستگذاری گردشگری و جایگاه بینالمللی آن با تأکید بر احیای گردشگری در شهرستانمشهد | |
دوره 13، شماره 41، دی 1396، صفحه 61-83 | ||
سروش امیری؛ زهرا رجائی | ||