بررسی توان پیش بینی درآمد بالقوه مشتریان در مقابل سابقه اعتباری آنها جهت باز پرداخت تسهیلات دریافتی در بانک ملت مطالعه موردی بانک ملت استان زنجان

مطالعات کمی در مدیریت

مقاله 8، دوره 4، شماره 13، شهریور 1392، صفحه 135-162   

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

مریم خلیلی عراقی¹؛ منصوره علیقلی²؛ جواد محمدی³

¹استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد واحد علوم تحقیقات تهران

²استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد ، واحد تهران مرکزی

³کارشناس ارشد مدیریت مدرس دانشگاه ، کارشناس اعتباری بانک ملت

چکیده

هدف از تحقیق حاضر بررسی توانایی پیش بینی درآمد بالقوه به عنوان یک متغیر مستقل در کنار سابقه اعتباری مشتریان بانک برای پیش بینی کردن بازپرداخت تسهیلات میباشد. نتایج تحقیقات انجام شده نشان میدهد که سیستم ارزیابی اعتبار تمامی آیتمهای موجود در بازپرداخت تسهیلات را بررسی نمی کند و در پیش بینی کارایی کمتری دارد. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه می باشد که بر روی 67 نفر از کارمندان بانک اجرا گردید بازپرداخت تسهیلات به عنوان یک متغیر وابسته و سابقه اعتباری و درآمد بالقوه متغیرهای مستقل مورد نظر بودند که نتایج آماری در سطح اطمینان 97 درصد ارتباط معنادار متغیرهای مستقل و وابسته را نشان داد. لذا اعطا کنندگان تسهیلات باید در تصمیم گیریهای خود هم سابقه اعتباری و هم درآمد بالقوه مشتری را در نظر گیرند. این تحقیق به بانکها کمک خواهد کرد تا کنترلهای بهتری را در ریسک اعتباری اعمال کنند.

کلیدواژه‌ها

سابقه اعتباری درآمد بالقوه؛ سیستم ارزیابی اعتبار؛ ریسک اعتباری؛ بازپرداخت تسهیلات